Tuesday, December 21, 2010

如何成為一名勇敢的銷售尖兵(下)

二、影响、摧残销售勇敢的第二大原因:怕丢脸

很多销售员因为自己太敏感,缺乏自信,在乎别人的眼光,不能正确认识自己和产品的优点,不会发扬自己和产品的长处。总是生活在别人的世界中。这些销售员因为这个毛病存在,在拜访客户时把保住自己的脸面看的最大,放不下姿态,导致客户不愿意和销售员深入的沟通,销售员也很难了解到客户的真实需求,所以销售成功率极低。


要解决这一难题,销售员必须知道,荣誉和脸面是谁给自己的?俗语说的好:“面子是别人给的,脸是自己丢的。”销售员在一个陌生客户面前,自己是没有任何荣誉的,不管你是多优秀或者一点不优秀,都无所谓。因为他都不认识你,从那知道你是有身份还是没身份。

解决这一问题的方法就是:只有拿下这个客户,客户才会认为你又能力,你才有面子。没有拿下,你也不要担心会丢脸,因为你在他面前没脸可丢。


三、影响、摧残销售勇敢的第三大原因:怕客户不要

销售员最大的打击和影响销售勇敢心最大的敌人就是:拜访客户后,最后客户还是不需要。因为有了这个失败经历,所以销售员在回访客户时候总是担心客户不要。有担心就有了害怕,有害怕就有了顾虑,有了顾虑就会影响信心,影响了信心就不会勇敢。没有了勇敢,就很难创造好的销售业绩。

那要解决“怕客户不要”这一问题。销售员必须得明白,客户愿意买一样产品的原因?客户之所以愿意购买一样产品,主要是原因产品能够满足他的需求和产品能给他创造更大的价值。所以要解决这一问题:销售员必须要建立对自己产品强烈的自信心。要建立强烈的产品自信心,销售员必须从两方面下手:第一、销售员必须要熟练掌握产品的所有卖点和卖点能给客户带来的最大价值和好处;第二,销售员必须挖掘客户的明确需求。  

仁着无敌,智者无惑,勇者无畏。如果你能掌握和运用以上建立销售勇敢的方法,那你一定能成为一位优秀的销售尖兵。

No comments: