Thursday, October 30, 2008

建立“有意识”的销售团队


作者不详,事后得知必将补登
意识决定行动的方向。销售人员的意识状态,直接作用于其工作的态度和绩效。总体来看,销售人员应建立以下十种意识:



客户意识,即尊重客户、服务客户、以客户为本的意识;



管理意识,即自我管理、向上管理和客户管理的意识,自我管理是严格律己、按规范工作的自律意识;向上管理是不等待上级发号施令,对个人的工作事先有明确的计划,并主动和上级沟通;客户管理是客户资料管理、客户意向分析等实现主动式销售;



绩效意识,即客户积累、客户追踪、客情维护和新客户开拓达成销售绩效的意识;



职业意识,即良好的仪容仪表、职业的谈吐举止,热爱销售职业的基本素质;



团队意识,有竞争,更要有团结,树立互帮互助,共同进步的意识;



成本意识,即有效投资时间的时间管理意识,和节约企业资源的意识,尊重客户,积极促进销售达成,不滥用销售职权,都是对于企业营销资源的有效节约;



企业意识,即企业之一员和维护企业形象的意识;



学习意识,即成为学习型人才,学习进取、业务技能和专业知识提升的意识;



创新意识,即敢于打破常规,寻求新的解决方案的意识;



品牌意识,认识到自己的销售行为与品牌建设的关系,客户的品牌的认同来自于每位销售人员的热诚服务。

Let’sT.I.P.E.!-大联大核心价值观”均衡互利”信条
1.在WPG成长发展当中,利益关系人(员工、客户、供货商、股东法人),都可得到相对等的利益。在互利共生精神下,保持中庸平衡之态度,才能公平、合理的分享成果,创造并维持良好、长期之合作关系。
2.跨集团之定位与使命相互互补,在资源有限的条件之下,应集中火力加速中国地区快速提升合作效能。子集团间利益相互冲突或违背时,以大联大利益为最优先考虑。
3.拉大与对手的距离,对外赢取大联大最高利益,对内将秉持公平、公正原则,将资源作最佳化分配。

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