Tuesday, March 24, 2009

发现问题,解决问题(一)

作者不详,事后得知必将补登
说起问题我们再也熟悉不过了。我们几乎天天会遇到大大小小的问题,天天与问题打交道。在公司开会的时候,上司常常会问:“有问题吗?”也常常听到同事抱怨的声音:“又遇到问题了。”
面对问题,每个人都有不同的心态,有的人害怕问题,有的人逃避问题,有的人喜欢发现问题,有的人喜欢解决问题。正确对待问题的心态是成功者必备的素质。成功者与失败者之间的主要差别之一,就在于他们解决和处理问题的能力。
首先,我们应该要学会发现问题,发现问题比解决问题更重要,发现问题是一种创新,而解决问题只不过是一种执行力。发现问题也是一种能力,是指从外界众多的信息源中,发现自己所需要的、有价值的问题信息的能力。

爱因斯坦说:“提出一个问题往往比解决一个问题更重要,因为解决问题也许仅是数学上的或实验上的技能而已,而提出新的问题,新的可能性,从新的角度去看旧问题,却需要创造性的想象力,而且标志着科学的真正进步。”
发现了问题,接下来就是解决问题。也许你可以把自己发现的问题交给别人去解决,但是并不是所有的问题别人都能帮助你解决,如果你一个问题都解决不了,那么你就无法在这个世界上生存。

事实上,一个人解决问题的能力与他一生的成就有着密切关系,你解决问题的能力越强,你的成就就越大;反之,成就就越少。解决问题的能力决定了一个人工作绩效的高低。微软总裁比尔.盖茨就说:“绩效的获得来自于解决问题的能力。”

解决问题的能力如此重要,那么我们该怎样提高自己解决问题的能力呢?请大家看下文。

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