别挥霍老板的资源，每个请求都花在刀口上

文／取材自《经理人月刊》11月号

想找老板的时候，老板偏偏不在；忙到不可开交时，老板偏又加工作给你。平时有小要求，老板都没问题；等到真正需要老板大力支持的案子，预算却刚好花完……职场的莫非定律，似乎总让我们拿不到老板的资源与支持。其实，老板的资源，是部属应该、也可以有效管理的。

老板和我们一样，时间、精力、可在组织里运用的影响力都有限。部属提出的每一项要求，都要占用老板的资源，聪明的部属不会用琐事耗尽老板的时间与精力，而会运用80/20法则，让自己对老板的每个要求，都能花在刀口上，产生最大效益。

领导力大师约翰‧科特（John P. Kotter）在与约翰‧葛巴若（John Gabarro）合着的文章〈Managing Your Boss〉（刊登于《哈佛商业评论》）中举例：一位副总向执行长抱怨，别部门有个爱管闲事的秘书，要求老板把他开除。虽然老板运用自己的影响力满足了副总的要求，但同时也惹怒了那个部门的副总，可想而知，等到下次当他想向执行长交涉更重要的问题时，因为「高价筹码」已经押完，只能不了了之。

副总能因为这样就抱怨老板「不支持自己」吗？很显然，他只能怪罪自己忘了珍惜老板的时间与资源，让他费心思在不重要的事情上。

「成功的属下会在脑子里列出两个时间表，一个是自己的，一个是主管的。」《成功属下不报告》作者小松俊明写道，主管手上有太多事要同时进行，有时还得帮属下收拾烂摊子，所以老板最喜欢的，是知道主管何时必须专心处理事务、何时才有空听部属报告，而且做事不需要看顾的「零保固」部属。

对着才刚放下电话，正在写备忘录的主管说：「不好意思，请问你现在有时间吗？」任谁都会发火吧！反之，了解主管通常在早上处理个人事务，于是在他审核完文件、刚好拿起咖啡远眺窗外时，敲门说：「明天下午两点的简报我会和您一起去，但上次客户很关心预估效益的计算方式，能麻烦主管与我确认一下吗？」这样的部属肯定加分不少。

《部属力一级棒》则说，只要想想你的时薪与老板差多少，就会明白老板的时间是昂贵的资源，而能够意识到「上司的成本」，多为主管着想，才是具有部属力。

部属在运用「老板资源」时，除了帮主管省时间等「节流」方式之外，也可以试着「开源」，对主管提供价值。例如面临艰苦的难题，当人力、金钱、技术都逼近极限，大多数人觉得太勉强、想放弃时，如果有部属愿意挑战，试着自己去调度资源、甚至创造新的工作方式来达成任务，主管就会发现「危急时能赌在这个人身上！」当你拥有这样的评价，也就不用担心老板是否愿意大力支持自己。