Wednesday, April 20, 2011

知識塑造領導魅力(下)

其次,运用竞争性方式,将个人的核心能力在团体中营造出独特的优势。进入一个新的组织里,首要放下自己无知的身段,愿意多听多问多观察,从正确的价值观出发,放弃既有的偏见,以同理心照顾其他的组织成员,从沟通与分享中学习到更多其他人的知识和经验,并赢得群体的尊重,逐渐在团队里头发挥自己的影响力。我们可以看到许多顶尖人士,徒有学识与能力,却成了悲剧英雄,问题就是出在追随者的逐渐散去,一旦没有追随者的存在,领导地位也相对消失,在团队中仅能孤芳自赏的人是无法发挥价值的。反之,以专业与尊重获得个人的权力基础,热情、勇于冒险、积极的创新,抛弃过去的思维,汰旧换新,使用新的手段与方法改变现状,勇于接受各种新挑战,也勇于向传统挑战,用强而有力的方式来鼓舞、激励团队成员,依此来扩大自己的影响力,扩大追随者的范围,打造个人的魅力优势。

最后,运用目的性方式,带领整个团队通过群体协作的力量,发挥整体团队的绩效价值。在开始领导团队的过程中,秉持道德规范与伦理来领导其他成员,关心别人,重视行为的正确性。约翰·科特教授曾经提到,改变团队行为最好的方法,是通过“目睹—感受—改变”,很少是通过“分析—思考—改变”,更不是“命令—接受—改变”的过程。因此,领导者运用成员之间隐性知识的传递交换,使成员目睹、感受,可以有效地改变团队的行为。领导者扮演的角色是服务的提供者,而非控制者,当然也绝非团队绩效的掠夺者,领导的任务是发展团队成员,协助追随者去除组织的界限、排除障碍,使成员能承担更多的责任,发展每个人最大的创造力与潜能。

许多团队的领导者,担心成员一旦达到了优异的表现,意图离群向外发展,因而在团队中限制成员的发展。其实团队成员不喜欢那些只为自己考虑的人,自然不会追随一个只为自己考虑的领导者,如果这个自私的领导者为了一个比较崇高的目的,要影响别人追随自己实现目标,就必须舍得奉献,懂得分享,重视伙伴关系的建立,重视成员价值,以集体智慧战胜难关,才能够轻易达成团队目标,并在不断创造价值的成效积累之下,建立自己可持续性的领导魅力。

从上述的解决模式得知,领导离不开团队,团队不能没有领导,魅力型的领导者透过自己的特质、理念、远景与影响力来领导成员,由于领导者与追随者之间的关系是建立在服务、信任、整体的核心价值上。成员对核心价值观的尊重胜过对领导者本人的盲从,员工的人格尊严得到提高,自主性增强,如此的团队才能够以成员既有知识为基础,通过新知识的创造、转移和共享来解决实际问题、实现绩效的价值。具有魅力的领导者,不但在团队中开发自己和所有成员的潜能,也同时能使整个团队具有推展变革、快速响应环境变化的力量。  

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