Monday, March 3, 2014

5個辦法讓你抓住機會讓客戶幫你宣傳



文/優米網
讓你客戶樂於向他的朋友們或同事們宣傳你的產品是最好的銷售辦法。但大多數人把這個當成了"一個幸福的意外",而不是特意地培養或創造機會讓他們幫忙宣傳你的產品。即使客戶喜歡你的產品,他們也不是經常會在他們的朋友面前建議你的產品或服務。這就是為什麼你需要提醒他們的原因。大多數人都讓他們的機會白白地飛過,因為他們沒有意識到怎麼才能抓住這樣的機會。這裡有五個方法可以發現它們。

1.當一個客戶讚譽您的工作時、當有人說你已經做了很多工作,你一般會臉紅麼?您一般會回答:"沒什麼"?試著多說一點:"謝謝,我很高興和你一起工作。如果發生這樣的事情還有誰可能知道類似的情況。我真的很感激您,如果您認為您可以受益於這種形式的幫助。

2.當客戶簽名的墨水在你的第一份合同上還沒乾時你一般是不想和客戶開始討價還價的。但你也不必等到你合同結束時再想起討論這個。當你遇到一個項目里程碑時,如第一階段完成後,所有總部工作人員的培訓完成了,但對一線的工作人員的培訓還沒開始的時候,你已經可以充分證明你在這個項目上的交付能力。這個時候你就可以開始和客戶討論一個漲價的事情,或至少埋下伏筆。

3.你不必堅持要你的推薦者想好每一個細節你再把你的錢給他們。 因為機會總是無可避免地出現在意想不到的時刻。如果你得知某公司的亞洲業務區副總裁到這邊出差一周的時間,或者你發現你的某客戶公司正在開一個大集團的董事會。你不要害怕,抓住時機,看看他們能不能把你介紹給他們?

4.在你的任務結束時:這是明顯的要求客戶幫你推薦你的產品或服務的關鍵時刻。但即使如此,許多專業人士總是能趕上了讓客戶續簽合同的機會卻忘了詢問看他們能否幫忙推薦給其他買家。無論是內部或外部組織,看看是否可能讓他們幫忙讓更多的人知道他們的產品或服務。

5.當你跟進一個項目的時候:即使你的客戶認為分配給你的所有的專案都已經結束了, 你也不要和這些客戶失去聯繫了。至少每月有規律的聯繫幾次,如每月電子通訊,定期給他們打電話,檢查登錄情況,您的推廣可能是他們迫切需要的一個提醒,或者他們很願意把你介紹給其他的客戶。

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