職場需要的七大能力

文／王茜穎

哈佛「教育改變領導小組」計畫主持人華格納（Tony Wagner）提出了職場需要的七個能力。它們分別是：

1批判思考與解決問題

能夠問對問題，是批判思考、解決問題的第一步。

2跨界合作與以身作則的領導

你不再只是跟這棟樓的人工作，而是跟不同國家、領域、文化的人合作，過去威權式領導已越來越不管用。

3靈活與適應力

今天的工作未來可能不存在，必須終生學習，持續接收新資訊、新情勢，隨時應變，因為未來世界不跟學校考試一樣有標準答案。

4主動進取和創業家精神

不願意嘗試你就輸了，你必須採取主動、並富有創造力，不斷找尋新機會、點子、策略、不斷創新。

5口語和文字溝通能力

你要有60秒可以說服長官或客戶你的提案，以及他可以從這60秒的會面中可以帶走什麼的能力。

6評估和分析資料能力

資訊瞬息萬變，你有沒有能力透過多元管道取得，並分析、檢證這些資訊，批判思考力是基礎。

7好奇心與想像力

企業要的不只是聰明人，而是懂得問出好問題、追根究柢、對世界好奇的人，因為好奇和追根究柢解答了最重要的問題。

其中，批判思考和解決問題的能力、有效的口語與寫作溝通能力、與他人合作的能力，是我認為三種最根本的技能，可以在任何時候中學習；而評估和分析資料的能力，早就在平常空閒時間，透過電腦和網路去學習這些技能，但學習批判思考的能力，可以強化這項技能；主動學習和創業家精神、團隊合作某種程度可以在工作中學習。靈活與適應力則能在獨立研究中習得，我們的好奇心和想像力也會被激發出來。