Wednesday, August 31, 2011

职场人际富兰克林教你拥有好人缘


文/世界经理人办公伙伴


富兰克林说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系”。一个人在社会上行走,要想达到无往不胜,首先得懂得处理好人际关系,有一个好人缘。社会是大群体,在这个大群体中,个体不是孤立存在的,而是借助一定的方式与别人交往。人际交往的最基本功能在于传递信息、交流感情,并逐渐形成较和谐的社会关系。就个体而言,人格的交往、沟通是人格发展成熟的重要途径和手段。人格发展成熟则意味着个体在特定的社会、文化环境中形成适应该社会、文化环境的人格,掌握该社会公认的行为方式。


受人欢迎的个性特征 别人乐于接受并与之交往的人,心理学上称为“人缘儿”。据国外研究表明,受人欢迎的人一般具有如下特征:聆听重于表达,尊重别人的隐私,不过分谦虚,犯错误时勇于承认及坦诚道歉,不为自己的不当行为找借口,不过分讨好别人,珍惜自己和别人的时间。


不受人欢迎的个性特征 阻碍人际吸引的个性特征主要有:不尊重他人,以自我为中心,过于功利,过于依赖,以及妒忌心强、自卑、偏激、退缩、内向不合群、充满敌意等。


富兰克林说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系”。一个人在社会上行走,要想达到无往不胜,首先得懂得处理好人际关系,有一个好人缘。获得好人缘,要塑造良好的公众形象。最基本的就是要修好自身,建立良好的公众形象。就像有句话说的一屋不扫,何以扫天下。自己的形象没有塑造好,又怎么可能获得别人的尊重,获得好人缘呢。


获得好人缘的方法:


第一,要有容人之量。


第二,做人要厚道。


第三,为人处世要有人情味。


第四,要诚以待人。


第五,要想人缘好,还要靠近“好人缘”。


性格不同的人,处理问题的方式往往不同,我们要学会在不同之中发现相同之处。注意多发现别人的优点,取长补短。两个性格不同的人在一起,由于对比明显,双方可能会很快发现对方的长处和短处。发现了别人的短处之后,正确的态度是给别人指出来,帮助他。世界上一切事物都不是尽善尽美的,每个人在思想上,性格上都爱有缺点,我们对人不能求全责备。同时我们更要注意发现别人的长处和优点。这样,大家不仅能够和睦相处,相互还会有所补益。


幽默感可以增加你的吸引力,当你与人相处感到拘谨时,幽默感能帮助你消除你们之间的生疏与陌生;当你不小心犯了小错时,幽默又能轻松地化解你的尴尬,让你体面地从困境中解脱出来;机智、隽永的幽默更可以化干戈为玉帛,可见,幽默是你开启交际大门的钥匙。在企业里,一些无伤大雅的笑话,无关大局的小道消息,可以给平淡枯燥的工作带来活跃的气氛,使大家紧张的心情得以放松,不失为减压的好方法。


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