Monday, June 27, 2011

职场礼仪之手机礼仪



/经理人网


无论是在社交场所还是工作场合,放肆地使用手机已经成为礼仪的最大威胁之一,手机礼仪越来越受到关注。在国外,澳大利亚电讯的各营业厅,就采取了向顾客提供手机礼节宣传册的方式,宣传手机礼仪。

那么,在使用手机的时候应该注意些什么?




1.手机的放置

在一切公共场合,手机在没有使用时,都要放在合乎礼仪的常规位置。不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。放手机的常规位置有:一是随身携带的公文包里,这种位置最正规;二是上衣的内袋里;有时候,可以将手机暂放腰带上,也可以放在不起眼的地方,如手边、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特别是不要对着对面正在聊天的客户。女士则要注意,手机就算再好看和小巧,也别把它挂在脖子上。

2.
必要时关掉手机

在会议中和别人洽谈的时候,最好的方式还是把手机关掉,起码也要调到震动状态,这样既显示出对别人的尊重,又不会打断发话者的思路。

3.
手机的使用要注意场合

注意手机使用礼仪的人,不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机。公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方,不可以旁若无人地使用手机,应该把自己的声音尽可能地压低一下,而绝不能大声说话。


4.打手机前要考虑对方是否方便

给对方打手机时,尤其当知道对方是身居要职的忙人时,首先想到的是,这个时间他()方便接听吗?并且要有对方不方便接听的准备。是否通话还是由对方来定为好,所以现在通话方便吗?通常是拨打手机的第一句问话。

5.
能打座机就不打手机

在没有事先约定和不熟悉对方的前提下,我们很难知道对方什么时候方便接听电话。所以,在有其他联络方式时,还是尽量不打对方手机好些。由于手机话费相对较高,而且通讯属于个人私事和个人秘密,因此,联系不熟悉的人时可先拨打其办公室座机,如果需要长时间通话,应主动询问对方是否需要拨打其座机电话。

6.
工作期间不要用搞笑彩铃

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