Thursday, December 17, 2009

職場人際關係經營術10招
文/英文雜誌
不論我們是新人還是辦公室的一員,與同事相處很重要。當我們被丟進一個新團體時,要知道該怎麼做並不總是那麼容易。這裡有一些讓你幾乎和所有人都能相處的訣竅。

1. 值得信賴。不散播謠言或八卦。別在別人背後說三道四。大家都在看,如果他們看到你這麼做,將對你失去信任。有人向你吐露秘密時,要保密到家。

2. 樂於助人。如果看到有需要幫忙的地方,就提供一臂之力吧。當有人需要協助,就自告奮勇。如果看到有人忙到焦頭爛額,別遲疑,伸出援手就對了。

3. 有禮貌。避免在旁人可聽到的場合講私人電話。避免談論私人話題:政治、宗教、健康問題或任何人的感情生活。說「請」和「謝謝你」。

4. 要忠誠。在各種調查中,忠誠是人們對朋友最重視的特質——因為你對他們的義務與關愛感,讓你總能給予他們支持。

5. 要友善。一個溫暖的微笑能化解隔閡。平易近人,並以誠待人。

6. 心情愉悅。
沒有人喜歡和抱怨鬼工作。別讓你的私人問題干擾你上班的情況。將私人生活和工作分開能讓你達成此目標。

7. 有責任感。負責任的人認真看待自己的工作。如果你重視你的工作,你自然而然會重視你同事的工作。無論你知道與否,人們會注意你是否尊重他們以及他們的工作。

8. 要成熟。每個人幾乎都會犯錯,所以你出錯時,要勇於承認。別把責任推給無辜的人。這既不公平,也不道德。犯錯時,要像個大人勇敢地承認,然後盡你所能去解決問題。

9. 懂得溝通。這不表示你要當「聒噪的人」,但有需要時,要懂得社交。問問別人:「週末過得如何?」是大家都會回應的有趣話題。工作場合也需要與工作相關的溝通能力。當我們掌握所有所需的資訊時,我們在生意上能作出較好的決定。

10. 有吸引力。你不需要口才好才能和大家認識與交朋友。有個打破隔閡和穩固既有人際關係且屢試不爽的方法,那就是和他們分享快樂的時光。魔術表演永遠受歡迎。學幾招簡單但有趣的手法花招,你就會擄獲眾人的心囉。

將這些妙招做個備份,每隔幾天就讀一讀。它們很快就會成為你的習慣。

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