勇敢出擊，不要害怕被拒絕

文／謝明彧

「化被動為主動」是避免沉默窘境的最佳對策，因為如果每個人都被動等待，大概永遠也無法打開話匣子。何況，被一個根本不認識的人拒絕，又有什麼大不了的！

因為工作的緣故，人們難免要出席社交場合、拜訪陌生客戶；然而，對很多人來說，要與一個「不太熟的人」愉快地聊天，並非易事。

怕主動開口遭冷淡對待、怕說錯話留下壞印象、怕聊到一半沒話題……這種種情況都會讓人焦慮到想躲起來、逃離現場，暗自希望活動或聚會趕緊結束。

無論你是渴望交朋友、受歡迎的人；生性害羞、不太會說話的人；甚或是厭惡應酬、客套的人，與陌生人或半生不熟的人「陷入冷場」，總是令人尷尬、不快的場面。

練習如何在社交場合與人輕鬆愉快地對話，不但有助於減輕自己處於陌生情境的不知所措感，還能積極拓展自己的人脈。

化解尷尬，是自己的責任

幾乎是每個困擾於社交溝通的人，在被問到「為什麼不敢跟人開口打聲招呼」時，都會說出以下兩個答案：害怕被拒絕、不知道要說什麼。美國知名演說家、《哈拉王：親近增緣閒聊術》（凱特文化出版）一書作者戴波拉‧范恩（Debra Fine）建議，想要成為善於「閒談」的人，必須先掌握以下兩個原則：

1.冒險：我們無法期望人們主動來接近我們，卻可以決定是否要跨出第一步，與陌生人談話。沒人喜歡被拒絕、被冷漠對待的感覺，但是只要提醒自己，比起在朋友聚會、單身團體、開學晚會中被拒絕，日常生活中還有許多更可怕的事，或許就不會那麼畏懼了。

2.承擔對話的責任：雙方有互動、有回應，對話才會發生。范恩觀察，大多數人都是等待別人主動開啟話題，甚至在雙方無語沉默時，還會在心裡祈禱哪個能言善道的好心人可以前來搭救，但其實最應該承擔這份責任的，就是自己。

因為我們能決定要記住別人的名字、決定介紹人們給其他人認識，也可以決定要開個話題緩和尷尬氣氛，所有的發球權都掌握在我們手中，而不是別人。

更重要的是，如果你能讓其他人因為有你在而感到自在，人人都會樂於與你親近，進而發展更深入的友誼。