Tuesday, June 1, 2010

用谈恋爱的态度去做销售(二)

作者不详,事后得知必将补登


四是过程决定结果


女孩子喜欢浪漫,喜欢风花雪月、鲜花、巧克力等等,客户也是如此。其实她们共同期望的是得到心理的满足,所以我们不能傻傻的只对客户讲我爱你”(就好比是购买我们的产品或服务吧),太简单了,早都听腻了。于是我们需要给她们送鲜花、需要给她描绘与你结合后的美好前景,什么别墅啦、汽车啦等等,如果你方法得当,就送一块石头,都会让她感动的一塌糊涂,成为你的客户,如在销售过程中赠送一点礼品、每次有促销活动都记得给对方一份资料、经常约出来喝茶或吃个饭,以情感人,这样终于有一天客户会被你打动的,因为只有投其所好,客户才会知恩图报。



  五是善于包装和宣传


现在社会是经济社会,女孩子以经济实力衡量将来的对象也是可以理解的。有很多客户也会戴着这种有色眼睛来看待你,我们目前的经济实力算不上强大,但需要包装,需要让客户感觉你的产品有技术含量,你的企业有实力,虽然目前不是很好但成长性比较好,是具有广阔成长前景的潜力股,善于通过比较发现自身的优势,善于进行自我营销,如服务比其他服务更适合于客户,如快速响应速度快,最真心对待客户的,对客户来说才是最合适的。



  六是需要追求天长地久


女孩子不喜欢没有责任感的男孩,一旦被你感动,就希望天长地久,同样客户也一样,一旦购买了你的产品,等于和你关系有了实质性的变化,可不要一旦成功就变心,一辈子的生意比一锤子买卖更有深远的意义,对于成交的客户,要做好售后服务,要不断关心客户、帮助客户解决困难,让客户感受你对她的真心,这样客户才能成为我们的固定客户、忠诚客户。


  总之,做销售如同谈恋爱,谈不成客户就是她还没有完全的信任你,所以还需要考验你的勤快情况、坚韧程度、经济能力、浪漫指数、责任感强度等等,用真诚对待客户的心与他们谈恋爱,有志者事竟成,肯定会成功。

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