Monday, April 19, 2010

销售人员的“失败学”(一)



作者不详,事后得知必将补登


成功也可量化考评,就是说有人是小成功,有人是大成就。小成功也可以享受大幸福,因为成功是一种状态,它影响或改变着人的心态。人的本能是追求进步,不断地积累小成功,就能成就大事业,达到更高的一种境界。


  本文并不打算研究成功学,只是拟从营销管理的角度来探讨:为什么有那么多业务人员会失败呢?


  1、自视甚高,耍小聪明。


  根据规律,无分人种和性别,甚至不用考虑受教育的程度,绝大多数人的智商是相差无几的。当然,学识和经验对人的成功与否起着重要的作用,但这并不意味着一个教授的智商就一定比一个擦鞋匠高许多。一个人如果具备基本的观察能力、逻辑判断能力和想象力,他就是一个正常的人。


  聪明反被聪明误,这句格言是完全成立的。我们没必要认为比别人蠢,但更没必要自诩聪明。实在聪明也就罢了,可千万别玩弄自己的小聪明。小聪明并不是大智慧,也许难得糊涂的郑板桥深得个中三味?


  2、与邻为壑,四面楚歌。


  现在人们越来越认识到EQ(情商)是决定一个人能否成功的关键因素。确实,一个擅长于处理人际关系的人,他在内外上下都似乎左右逢源,遭遇的阻力小,自然做什么事都比较容易取得成功。


  心理学证明:人的观念、行为习惯都能改变,但是性格很难改变,因为前者是后天的,后者是先天具有的,和血型、气质密切相关。


   其实,人无完人,每个人都有自己的优缺点。关键是上幼儿园起老师就不断告诫我们要克服自己的缺点,我们是否都当成了耳边风?诚然,性格一旦形成就很难改变,但是人之所以被称为高级动物,那是因为人类有理智:我们虽然难以改变个性,但是我们完全可以局部克服性格的缺陷,使自己能够融入和谐的团队中。否则率性而为,搞得神憎鬼厌,人人侧目,最终必然没有容身之地。


  世事洞明皆学问,人情练达即文章,是红楼梦中的名句;“性格即命运,心情亦故事,是《深圳青年》杂志的口号。一古一今的警句,说的都是同一个道理:心有多大,舞台就可能有多大;最终决定你能站的多高、走出多远的,却是你的性格修为!

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