Sunday, December 28, 2008

別讓你的惡習扼殺下一位領導人

文/張漢宜
領導人請注意,你管理風格中的某些惡習,可能會戕害部屬的身心健康,甚至扼殺培育下一位傑出領導人的機會。

老闆對於員工的健康狀況扮演關鍵角色,因此,企業領導人提供部屬適當的資訊、支持與權力,清楚溝通並適時回饋,對於降低職場壓力、改善員工健康,會有正面效果。企管界也提出類似的觀點,而且不只是員工的健康,更將層次提升到領導人本身的管理風格與行事習慣對培育人才的影響。

企業領導人的行事作為往往是員工標竿,但再怎麼優秀的人也有缺點,如果領導人無法認知自己領導風格有哪些致命的缺點,或是雖自知卻難以改變,這將阻礙組織培育人才。他認為,最根本的做法,是徹底了解成為領導人的必備條件,並在成為領導人之前,就把自己的惡習改正、去除。

領導人惡習對培育人才影響

歸納出領導人身上常見的數項惡習,例如:
一、否定式發言:在部屬報告一個想法或創意之後,主管常以「不對,不是這樣」、「但是,我不認為如此」起頭。或是「讓我告訴你為何這個行不通」,即使是好意,也已經傳達負面思考。

二、打分數:無法克制幫別人打分數的衝動,將自己的標準套在部屬身上。

三、懲罰說真話的人:難以忍受逆耳忠言,而那些不必要的攻擊,受害的往往是無辜而且真心想提供協助的人。

四、惡言批評:出言嘲諷或做尖銳的評語。

五、壟斷訊息:領導人不肯分享某些訊息,想藉此獨攬優勢。

六、過度介入:無法遏止對每一個討論提出看法的渴望。當部屬報告一個創意,老闆對他說,「很棒,但是如果你試試看這樣會更好。」

像這樣,或許可能部份改善部屬的創意,但卻將他的執行意願砍掉一半,因為老闆已經搶走他對這個想法的所有權。一般關於培養領導人的議題,都把重點放在培訓課程、輪調不同職位磨練、派任海外拓展國際視野等方面。卻很少人探討,領導人的心態與習慣,其實才是能否培養下一位領導人的深層關鍵因素。

因此,每一位領導人必須誠實地檢討自己,捫心自問,自己是否正在不知不覺中扼殺培養人才的機會,並亟思改進。

No comments: