Monday, December 15, 2008

金牌业务员修炼之道(二)


作者不详,事后得知必将补登
三、 技能修炼:


1、 沟通技巧修炼:
其实每一个业务高手都是从普通业务员做起的,之所以后来成为高手主要是时间积累和经验总结的结果。人们常提到一个好的业务员要有好的“悟性”,“悟性”是什么?实际上“悟性”就是不断地总结和通过总结举一反三。要提升自己的沟通技巧其实很简单,就是将客户提出的所有问题总结规纳并针对每个问题研究一套适合自己的应答话术,这样做很快你会发现原来自己就是现实中的业务高手。


2、 “个人品牌”修炼:
现代营销组合理论强调“4P”,实际上我认为在销售实战中还应该有一“P”,我们称之为营销第五“P”,即“PEOPLE”。


在销售实战中业务员的做人很重要,一个业务员在向客户推销产品之前首先要推销自己,客户认可了你才可能会认可你的产品,所以要想成为一个成功的业务员,打造自己的“个人品牌”非常重要。


关于业务员如何修炼“个人品牌”,在快消品行业对于经销商来说你的“个人品牌”就是你的“面子”,有多大“面子”就能对经销商产生多大的影响力。


在经销商面前赢得“面子”你要做好以下几方面:1、敬业:烈日、炎寒中你是否依然在走访市场;2、责任心:经经商客诉、库存滞销你是否第一时间给予处理;3、专业:经销商的员工是否因为你的培训而提升了能力,是否因为你的各项管理建议让经销商更赢钱。


3、 管理能力修炼:
不想当将军的士兵不是一个好士兵,喜欢军事的朋友都知道战争时期最容易出将军,原因很简单,一场战斗下来会死去很多人,各岗位的空缺很多,只要你有能力马上就可以填补相应空缺。做营销也是这样,人员流动率非常高,今天你还是一个新业务员,明天可能就有某个主任或经理的职位在等着你,但是你能不能胜任这个岗位呢?机会总是为有准备的人而准备的,所以一个“新兵”要想成为“将军”,学习并提升管理能力是关键。


Let’sT.I.P.E.!-大联大核心价值观”专业”信条
1.成为利益关系人(客户/供货商/股东法人)的首选
2.建构学习型组织的环境,要求个人和团队不断自我提升专业
3.专注本业,严格执行

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