Saturday, January 2, 2016

7種成為卓越領導者的做人做事原則



/楊珮妤
在每一段領導關係裡,都有各自經營的方式,風格多元迥異。長久以來流傳下來的實務經驗整合,歸納出好主管會有的七個特徵,供主管們自我檢驗與思索,自己可以成為哪種類型的好主管:

1.好主管會給予他人尊重,同時贏得信任
有些主管釋出善意是有目的,他不會對所有部屬尊重,會針對有利害關係的,並且期待該部屬給予某種回報;好的主管對於能力好的、能力不好的,都給予同樣的尊重,甚至連等級都不會去劃分。這樣的主管,理所當然獲得部屬的喜愛,地位自然崇高也倍受尊重。

2.好主管會在合法的範圍內,有偉大的企圖
好主管非常厭惡貪污、不誠實、不道德的事情,他們既誠實、清廉又謙虛。他們有自己遠大的夢想,這個夢想是建築在道德與合法的基礎上,不會太好高騖遠,或想用不光明的方式去達到目的。

3.最好的領導方式是圓融的溝通
身為主管,普遍都有優越的專業技能,但要被認為是好主管,就必須要有善於溝通的才能。好主管的思慮要更縝密,也必須想得比別人多、比別人遠,這樣才能俯視問題,提出客觀解決之道和因應方式。

4.好主管不會招搖自己的成就
好主管不會把領導與部屬關係一直掛在嘴上。他們更不會去炫耀自己的成功事蹟,甚至希望被昭告全天下,行事作風是不驕傲且低調的。好主管盡全力奉獻自己的才華與能力,帶領團隊前進,乘風破浪的解決迎面而來的各種危機,事後也不會成就自己,而是將光輝給予團隊。

5.好主管會勇於承擔風險
好主管擁有十足的勇氣,積極對抗濫權及不公不正的事。這些主管永遠都是說實話,他們不畏懼公眾的評論與眼光,他們追求真正的真理,期許真理攤在陽光下讓大眾知道。

6.好主管樂於傾聽
好主管非常在意自己的團隊與部屬,身為傾聽高手的他們,非常樂意花很多時間了解部屬的需求,並且透過各種不同的管道,盡可能地滿足部屬們的需求。乍看下非常簡單的事,卻不是那麼多主管可以做到。傾聽需要耐心跟時間,也需要同理與適當的回應。

7.好主管會帶出新的好主管
好主管就好比伯樂可以找出千里馬,他本身就有識人的眼光,也懂得怎麼用人。好主管會逐步培養有領導能力的部屬,除了提升其專業外,也會教導管理的相關溝通方式,更進一步的,也會要求他負起越多的責任。美國知名企業家:「真正的領導者不是在創造粉絲,而是在創造更多的領導人。」

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