Monday, April 4, 2016

精準表達,口才調教六大原則



/知識家編輯部
如果你天生不是說話高手,沒關係,這是可以學的。你將發現──原來表達能力強的人,都是這樣練出來的!

一、頭條原則
就如同與陌生人相見時的第一印象一樣,往往一開始的好壞,就決定了最後的結果,任何談話或報告的前三十秒,勝敗往往就在這一瞬間。一開始就以頭條式的開頭做開場白,可以引發聽眾心想:「我還想知道更多」。丟掉不必要的那些陳腔濫調開場白,選擇重點式的開頭與切入,更能引人注目。

二、史柯西原則
說個有畫面的故事,像拍部電影。利用說故事的方式,往往能夠在聽眾心理創造出畫面,更容易讓聽眾感同身受。利用說故事的方式時,特別要注意以下幾點:
1、別以為觀眾什麼都知道
2、故事中角色愈少愈好
3、鋪陳要可收放自如
4、無論鋪陳長短,都要打造出期待感

三、義大利麵醬原則
長話短說、說重點、精簡再濃縮。長話短說,更有說服力,解釋越多往往越容易把人搞糊塗,對某件事情瞭如指掌的人,通常能夠用很簡短的話就解釋清楚,越能夠用更少、更精簡的話語就把事情說清楚,會更有說服力。

四、別滔滔不絕原則
放慢講話的速度並適時停頓,同時專注自己想說的話。講話速度過快,容易讓人跟不上步調,而且會讓人感覺你對自己說的話沒有信心,話說得愈快,就愈讓人感到說話有防備、焦慮與不確定性。

五、說服力原則
不含糊其詞、用鏗鏘有力的字眼,展自信。人們以為含糊其詞的作法安全,只要不展現出百分之百的確定,聽眾就比較不會挑戰和不同意你,但稀釋你的說服力,反倒像在告訴聽眾這點子很弱。

六、展現好奇原則
要精準的表達,除了會說,還要會聽。當你仔細聆聽你的對象所說的話,對方的反應就會比較好,同時,當你展現你的好奇心,帶著好奇聽人說話,就愈懂得解讀他人。大部分的溝通高手都是特別高段的傾聽者,表現出你專注傾聽的重點就在於「四目相對」,這會向對方傳達「我在注意聽」的訊息。

No comments: