Monday, September 9, 2013

職業需求的顯規則與潛規則


/世界經理人
晉升真的在反映一個人的能力嗎?職場人真的知道自己的職業需要些什麼嗎?我嘗試來打開這個黑盒子:如果你把縱軸作為“清晰VS模糊”,橫軸作為“對個人行為的要求VS對組織行為的要求”,那麼你能得到一個四象限的企業需求矩陣。     

A區是KPI、績效等對於個人的明確要求;比如說每個月的績效指標如何。

B區是組織對於你的明確要求以及能被寫出來的企業文化,簡單的比如遲到罰50元錢,郵件24小時內一定要回覆。精細的如沃爾瑪,允許你越級給上上級領導寫信,但是務必需要抄送一份給你的直屬上司—你可以報告,但是不能小報告。B區的很多內容,都會記錄於公司的企業手冊之中。

C區是深層的企業文化和永不成文的潛規則。深層的企業文化指那些永遠不會被寫出來的東西—比如某公司的老闆每天下班不走,大家只好陪著;公司鼓勵加班,卻從未在企業文化裡倡導“我加班,我自豪”。 每一種強勢文化背後,都一定有更深層次的亞文化與之對抗,這些東西日久成精,就變成了潛規則。潛規則你需要找個師傅,而不是導師,才能慢慢地獲得真傳。

D區是個人的才幹、氣質,那些KPI不寫,但是大家又期待的東西。企業不總是提升業績最好的那個人,而是提升被認為最有“ 領導才能 ”或者“格局”的人。這個才能和格局有些企業意味著決斷力,有些地方則意味著心胸、品格,你仔細觀察一下企業的得力的領導者,可得其端倪。    

這四塊象限明顯就不是指向同一個方向,個人到底該攀哪一個?民企中個人的作用明顯,考核標準也相對清晰,所以民企中A(個人能力)最重要—只要你能完成任務,其他都好說。外企中間組織力量更強大,規范清晰細節,所以外企中B(組織規範)最重要,這也是為什麼外企很強調“ 職業化 ”、“職業素養”的原因。國企和機關中,組織大過天,真正起作用的規則又大多模糊,搞清楚潛規則的C區是最最重要的。而才幹的D區部分,則是最需要你自己把握的部分,畢竟工作不僅僅是滿足企業的需求,而是早日成長為自己的樣子。

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