成功並不是什麼事都做，Linkedin執行長的３大管理思維

文/ 創新拿鐵                       

LinkedIn 執行長Jeff Weiner以自身經驗告訴大家在管理上的三大重要技巧，並不是放眼利益，一切金錢流就會歸於企業，有時候靠的是軟實力以及專業能力。

創新心法：不論在人生中扮演甚麼角色，用心付出情感、具有同理心，加強人跟人之間的忠誠度，才是獲得他人信任的原則。

1.     企業應該專注在核心價值上

Jeff Weiner說，企業的核心價值，就是企業想帶給客戶的價值。如果想定義企業的核心業務，就試想如果企業只能做一件事，那件事會是什麼。

Weinery剛進LinkedIn的第一步不是寫發展計畫，而是先發掘LinkedIn的核心價值。他去會見團隊裡的每一個人，與最了解LinkedIn的人面談，請每一個人說出對LinkedIn前進的方向和對團隊的看法。然後他定義LinkedIn的價值主張，就是讓會員與顧客，透過LinkedIn彼此交流溝通，以取得效率工作及生涯成長的機會。

2.     同理心管理可以幫助成功

Jeff Weiner因為看到以前的上司對員工嚴厲指責，造成團隊士氣低落，因此引以為戒。同理心管理就是站在員工角度思考，可以看見以前沒注意到的面向，讓與員工的互動和協商能有更好的結果。

同理心可避免衝突，而衝突會阻礙公司的團結及發展，並降低員工對領導者的信任感。Weiner認為同理心很難，面對與自己格格不入的人，更難具有同理心。領導者應努力練習對每一個人都具有同理心，讓同理心没有條件。以身作則，以「己所不欲，勿施於人」的同理心，獲得部屬的忠誠與信任，

至於如何培養同理心？幫對方描述他的情緒（表示理解他情緒激動的原因），就是一種同理心的語言。因為在描述對方情緒的同時，我們同理了對方，很多衝突就可以妥善的解決，不會演變成肢體衝突。

3.     情感分享，就不會失業

我們正處於第4次工業革命機器人化（Robotization），讓大型工廠採用機器人取代大量人工，導致勞工失業問題。為解決這個問題，未來人才應具備找出解決問題的能力，同時培養創造力、互助合作的精神，以及同理心。也應該重視勞工在職教育，協助他們培養新技能，規劃新生涯。

LinkedIn正建構全球第一個經濟分佈圖（Economic Graph）系統。分析各地經濟發展，瞭解有哪些工作成長最快，工作的內容需要什麼技能，以及現有人力供給差距有多大，然後將評估結果提供給當地學校及職訓機構，以協助他們適時開發新課程，訓練勞工補足缺口。