文/姚詩豪 BRYAN YAO
為什麼有人負責、有能力，在職場上卻四處碰壁，難以成功？做人做事都挺到位的人，卻沒有受到老闆的青睞，順利成為主管。反觀有些一路晉升的紅人，縱使有些明顯的缺點，卻還是在職場上如魚得水。這樣的狀況，我們就會歸咎於「機運」或是「裙帶關係」，難道沒有別的因素了嗎？
《異數：超凡與平凡的界線在哪裡？》作者麥爾坎.葛拉威爾提出了一個相當有趣的觀點：除了智商與情商外，身處一個由人群構成的社會中，「實用智能（Practical Intelligence）」才是成功的關鍵！
所謂「實用智能」就是「知道在什麼時候，用什麼樣的方式，說些什麼，以達到最大的效果！」這與知識和智商無關。作者在書裡舉了兩個實例。這兩個人都是IQ極高的天才，一位叫歐本海默一位是藍根，前者是著名的「原子彈之父」。後者則是一位超級天才，據說智商達到195，10歲就能看懂理論物理書，但他求學之路一直不順利，只做過工廠工人、辦事員與酒吧保鏢這些與天才不相關的工作。
當然，一個人的命運受到很多因素決定，而且我們也不能說「酒吧保鏢」的人生就不如「原子彈之父」，這不過是社會的標籤而已。想談的是，同樣聰明的兩個人，為什麼有人可以得到自己想要的東西，有人卻不行，這中間差異在哪裡？這兩人遇到「事與願違」時的反應大相徑庭，從此走出了不同的人生！
歐本海默非常務實且目標導向，會想各種方法去佈局去交涉。他曾經跟一位教授起嚴重衝突，想毒害他被抓包，原本要進監獄的後來卻被喬到留校察看而已，後來「曼哈頓計畫」也是他一路爭取主導的。
藍根卻時常處在被歧視、被排擠的情緒裡。藍根曾在讀里德學院時，母親忘記幫他的財力證明書上簽名，最後竟落得無法繼續就讀的結果，另外一間大學也只讀了一半輟學，原因是「教授不讓他調課」。
根據作者的說法，「實用智能」跟家庭出身有很大的關係。中產階級或富人家庭通常會教育小孩勇敢說出自己的想法，勇敢去爭取自己想要的東西；而窮人家庭的教育重點則在於小孩子乖不乖，是否守規矩。富人家庭的孩子通常比較有自信，為了拿到自己想要的東西，敢跟大人交涉，敢打破權威與規則；而窮人家的小孩，則偏向服從權威，期待守規矩然後公平地獲得獎賞！
換個角度想，智商高低是天生的，卻未必與個人成就相關。而真正關鍵的「實用智能」卻與教育有關，教育是後天的，可人為影響的。我們都應該強化自己「實用智能」，來增加對生活的滿意度。
事業發展不如預期、期待的合作沒能敲定、想要的職位無法到手，這些事情嚴格地說都不能算是「失敗」，只是尚處於一種「還沒有成功的狀態」。可以批判社會不公、環境太差等，但那只是更加確立自己的「失敗狀態」而已。或者，我們可以選擇好好發揮「實用智能」，去溝通、去謀畫、去交涉、去推動，盡一切所能，讓事情如我們所願！
No comments:
Post a Comment