文/周海威
很多書上面都有寫到,要增加自己『不可被取代的價值』,但想提醒各位主管,對於老闆來說,所謂不可被取代的價值,是部門主管無私的教導、凝聚團隊,甚至是訓練成員們都能夠獨當一面。
1. 中階主管是『畢業標準』,高階主管則是『入學標準』:
很多企業、員工都以為『戲棚子底下站久了就是我的』,還有人認為『公司沒有別人比我強的話,那位置也會是我的』,中階主管跟高階主管所需要有的能力是有大大不同的:
n 畢業標準:意謂著這是一個基本的能力,中階主管通常負責管理性質的工作,盯緊下屬的進度、承辦上級的任務。
n 入學標準:像是要考大學、研究所一樣,要經過考試才可以獲得的資格,高階主管不只承擔管理責任,更多了分擔企業經營成敗的責任,也就是經營責任。
2. 評斷一位主管之前先看看他的團隊:
『突襲』部門最近被交辦的任務,請成員來報告一下進度,請主管乖乖的待在位子上,即可快速檢視一位主管是否稱職。在評核一位主管之前,首先就要看清楚團隊成員的能力值,請記得主管的責任不是在執行任務,最重要的是要學會如何『培養』員工的能力。
3. 所謂不可取代的價值是把其他人都教會,不是只有你會:
一個專案的所有訊息應該透明公開且每位成員都應清楚專案的展開細節,如果訊息不流動,成員只能完成局部的交辦工作事項,全部資訊只彙整在主管一人手裡,公司其實需要承擔更高的風險:
n 專案無法如期完成的風險
n 凡事都要通過主管的風險
n 成員溝通不佳造成企業經營障礙的風險
主管必須要訓練底下的團隊成員具備自己的能力,這才是真正的不可取代的價值了。
4. 公司真的會非你不可嗎?
公司就像一艘船一樣,小至螺絲釘、中至零件、大至船長…都有各自要扮演的角色,但有聽過船長今天感冒了然後船就不開的道理?沒有人喜歡受到威脅,老闆更不可能受別人的牽制或威脅,因此把全部的機會放在一個人身上,就如同把雞蛋放在同一個籃子裡,這有可能嗎?公司真的會非你不可嗎?
分享就是最好的學習,把別人教會、把別人帶上來,這對企業來說才是一個最重要的價值,『具有凝聚員工向心力』的人不容易被取代,因為一個無私的人,凡事都是以公司的標準、利益來著眼所有的事情,不會有個人或部門利益這種來遮住自己的眼睛,我們往往容易高估了自身的能力,低估了自己所產生的損害,把工作做好是剛好而己,但如何透過無私的教導,把別人也帶上,那才是真本事!
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