Thursday, December 8, 2011

根治专案延迟3大病症

文/本文取材自《够关键,公司就不能没有你》


「能准时出货的,才是真正的艺术家,」史蒂夫贾伯斯(Steve Jobs)说。的确,无论你多么天赋异禀,如果没人看见你的作品,那么能够欣赏你的人,永远只会有你自己。而在成就艺术的过程中,「准时」更是关键要素之一


畅销作家赛斯高汀(Seth Godin)以美国老牌电视节目《周末夜现场》(Saturday Night Live)为例:即使每周的直播节目中不时出现错误与瑕疵,但因为制作团队30年来始终谨守准时开播的规定,终于让《周末夜现场》成为美国人周六夜晚不可或缺的娱乐之一。高汀明言:「缺乏出货纪律的人,没有办法成为无法取代的人才。」


只是,准时出货为什么总是那么难?高汀指出:「闹脾气修改计划」「花太多时间协调缓冲」「因恐惧而停止行动」就是拖慢速度的3大绊脚石,他同时提出4个解决办法:


1. 尽早让所有人参与企画,先把脾气发完,减少作业后期的变量:


企画的完成常常会经历许多意外,例如老板要求改掉用户接口,或是作者突然想全部重写等。而这些修改与翻案,就是高汀口中的「闹脾气」。


闹脾气是让作品趋近完美的过程中不可避免的插曲,但是,若这些「脾气」到火烧屁股时才发作,成品势必难以准时交货。因此他建议,及早让所有人参与企画的开发,让大家在还能从容修改的阶段畅所欲言,减少后期的变量。


2. 限制参与人数,有效缩减协调时间:


许多案子之所以进度缓慢,常常是因为有太多人同时在闹脾气。高汀说,调配团队工作的难度,会随着组织成员的增加而倍数成长,因此他建议,维持少人数的团队运作模式、强烈限缩「有资格闹脾气」的成员数量,即使这意味着必须把一些人赶出去,也绝对不能心软。


3. 有纪律地产生烂点子,好主意便会自然浮现:


「我真的不擅长……」「我想不到好点子……」一旦内心出现这些小声音,就是拖延的开始。高汀认为,每个好点子的背后,都一定有一卡车非常烂的提案,因此,为了踏出第一步,他建议大家不妨先专心地、有纪律地想些烂点子,不久后好点子便会自然浮现。


4. 设定期限、阻断后路,激起自己的爆发力:


为了克服恐惧,高汀建议人应该偶尔让自己陷入「没有后路」的情境中,像在百米赛跑般,利用一小段的爆发力,专心冲刺。例如,向上司承诺在30分钟内提出10个企画,或是承诺15分钟内写出新的广告脚本,让期限帮助你抛开害怕与恐惧,甩开阻力。人很难天天冲刺,但定期的冲刺值得身体力行。

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