當工業4.0發展到極致，製造業與服務業已沒有邊界，製造商要學會用創新的方式，去察覺與解決消費者的問題。飛斯妥（Festo），德國氣壓零件與電控元件的龍頭，展開了一場跟生物學習的有趣冒險。
轉型關鍵：勇於想像未來製造，從生物行為汲取製作機器人的靈感
走進位於德國中部的工廠，我們第一眼見到的是，工程師與一台台機器手臂協同工作。過往，為了安全，機器手臂都被「關」在柵欄裡，飛斯妥卻能研發出與人一起工作的機器。
做法：每年做一款仿生物－模仿袋鼠跳高，找到最省能源方案
飛斯妥未來科技小組成員Sabine Bauknecht說，這機器手臂動作很輕柔，裝上了感測器，若是人靠得太近，就會自動停止動作，離開了又恢復動作。這是他們想像未來人機互動將成為製造常態，而製作的機器。成立仿生小組，每年推出一到兩種仿生物，做過仿生螞蟻、仿生水母與仿生蝴蝶等機器人。
約手掌大小的仿生螞蟻，眼睛裝設有立體相機，可辨識物體形狀，尾巴是無線通訊，可以彼此溝通，下顎可以搬運物體。仿生小組成員Nina Gaissert指出，目標是從生物動作，啟發做出未來製造需要的機器人。螞蟻經過一億三千萬年的演化，可單獨工作也可群體工作，可搬運比自己重的物體。未來，若工廠生產更需要彈性化時，螞蟻般的小型機器人，就能取代笨重的機器人。
約九十公分高的袋鼠可以跳躍四十公分高，乍看跟工業4.0毫無關係，Gaissert解釋，仿生袋鼠帶給團隊最大的啟發在於節能，工業4.0的其中一個概念就是減少浪費，袋鼠利用蹲下去的時候蓄積彈跳的能量，跳高時再釋放，飛斯妥花了一年半才研究出彈跳的角度與高度，找出最節能運用能源的方式。
作用：讓大家練習想像－刺激研發部門，解放思考框架
飛斯妥每次發展的仿生物成果，都必須要回饋到現有的研發部門，仿生團隊也可以召集研發部門的人一起合作。蓋澤特坦承，數十種仿生物能夠商業化用途的只有一、兩個。最有名的要屬於象鼻，仿生團隊研究出象鼻子擺動的幅度，做出擺動的幅度柔和且緩慢的機器人，這個機器人可以幫忙擠牛奶，不像一般機器人手臂對於牛隻的威脅感大，乳牛不會躁動害怕。
就算僅有極少技術可以商品化，飛斯妥十年來仍持續投資。這與飛斯妥是未上市家族企業有關，沒有市場股東的壓力，更願意長期投資。飛斯妥研究與技術部總Peter Post指出，仿生小組另一個任務是，給現有的研發部門更多刺激，讓他們從舊有的思考框架中解放出來，大家要練習想像：未來的機器人該怎麼溝通，小型機器人的分工合作是否有可能？
願意想像，才會有創新。練習沒有標準化答案的時代，對於德國，甚至是台灣，都是新的修煉。但換個角度想，只要你具有想像力與學習熱情，將會更容易在新戰局中，被看見。
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