文/楊珮妤
在每一段領導關係裡，都有各自經營的方式，風格多元迥異。長久以來流傳下來的實務經驗整合，歸納出好主管會有的七個特徵，供主管們自我檢驗與思索，自己可以成為哪種類型的好主管：
1.好主管會給予他人尊重，同時贏得信任
有些主管釋出善意是有目的，他不會對所有部屬尊重，會針對有利害關係的，並且期待該部屬給予某種回報；好的主管對於能力好的、能力不好的，都給予同樣的尊重，甚至連等級都不會去劃分。這樣的主管，理所當然獲得部屬的喜愛，地位自然崇高也倍受尊重。
2.好主管會在合法的範圍內，有偉大的企圖
好主管非常厭惡貪污、不誠實、不道德的事情，他們既誠實、清廉又謙虛。他們有自己遠大的夢想，這個夢想是建築在道德與合法的基礎上，不會太好高騖遠，或想用不光明的方式去達到目的。
3.最好的領導方式是圓融的溝通
身為主管，普遍都有優越的專業技能，但要被認為是好主管，就必須要有善於溝通的才能。好主管的思慮要更縝密，也必須想得比別人多、比別人遠，這樣才能俯視問題，提出客觀解決之道和因應方式。
4.好主管不會招搖自己的成就
好主管不會把領導與部屬關係一直掛在嘴上。他們更不會去炫耀自己的成功事蹟，甚至希望被昭告全天下，行事作風是不驕傲且低調的。好主管盡全力奉獻自己的才華與能力，帶領團隊前進，乘風破浪的解決迎面而來的各種危機，事後也不會成就自己，而是將光輝給予團隊。
5.好主管會勇於承擔風險
好主管擁有十足的勇氣，積極對抗濫權及不公不正的事。這些主管永遠都是說實話，他們不畏懼公眾的評論與眼光，他們追求真正的真理，期許真理攤在陽光下讓大眾知道。
6.好主管樂於傾聽
好主管非常在意自己的團隊與部屬，身為傾聽高手的他們，非常樂意花很多時間了解部屬的需求，並且透過各種不同的管道，盡可能地滿足部屬們的需求。乍看下非常簡單的事，卻不是那麼多主管可以做到。傾聽需要耐心跟時間，也需要同理與適當的回應。
7.好主管會帶出新的好主管
好主管就好比伯樂可以找出千里馬，他本身就有識人的眼光，也懂得怎麼用人。好主管會逐步培養有領導能力的部屬，除了提升其專業外，也會教導管理的相關溝通方式，更進一步的，也會要求他負起越多的責任。美國知名企業家：「真正的領導者不是在創造粉絲，而是在創造更多的領導人。」
No comments:
Post a Comment