文/Mr. 6
以前我老闆找我組部門的時候，曾經和他一起面試新主管。我們一共面試了兩位新主管。
第一位，從一間很出名的公司出來，他說他曾經做過不少的豐功偉業，聽完之後，老闆問我，有什麼問題？我說，我沒什麼問題。心想，這個人實在是太強了！就他了吧！
不過，老闆瞇著眼，再看了一次對方的履歷表，然後開始講了三～五點，這位應徵者都說，他以前做過類似的事，他不但舉例，也詳細說明，但因為我很了解我們公司做的東西，而應徵者並沒有這麼了解，所以，隨著老主管一直問，應徵者一直答，神奇的事情發生了──這位應徵者，竟然愈來愈像在「強辯」。因為他雖然說他有做過，但他口裡講出的東西，和我們做的事情，差異蠻大的。
就這樣，送出第一位，來了第二位應徵的主管。第二位主管，也是先講自己的豐功偉業，曾經外派出國，曾經創下多少的業績，也曾經創造過某品牌在前幾年的榮景……和第一位一樣。
老闆也是先問我，怎麼樣？這一次，我就不敢先說「她很棒」了。我開始問她問題。「呃，你有做過，我們現在在做的這一種東西嗎？」她思考了一下，謹慎的說：「其實你剛剛講的三件事，我大概只有第一件事、第二件事有碰過，不過，第三件事我覺得也不難，因為我以前有過這樣的訓練且很有興趣。」我問，你確定嗎？她再想了一下，說：「有把握。」
面試結束後，老闆問我，覺得哪一位比較好？我毫不猶豫的說：「第二位。」老闆繼續問，為何第二位比較好？我說，是因為她「配合度」較高，不像第一位，趾高氣昂、跩到天上去了。老闆說：「他們的差異，就在第一位，一碰到事情，第一步，就忙著說服別人，這是當主管的人經常犯的錯誤，讓他無法走到下一步。第二位，則懂得說服自己。她才可以和我們公司一起成長。」
為何有一些公司，到最後都淪為只會說、不會做、推來推去？就是因為，大家都自認為擁有很多的厲害的地方，每個人都擺出一副方方正正有菱有角的架勢，想辦法說服部屬、同事、或老闆，他真的很「行」！當每個人都擺出這樣的姿態，人才無法融合，公司無法進步。
只願意說服別人、不願意修改自己的人，若運氣好，能在正確的時機說服別人，就能成為一個成功的理想家或創業家或超級業務員，但運氣不夠好，那，就和很多平庸的職涯，卡在中間，無法再上一層。最好的主管，不會想辦法說服別人，而把時間省下來說服自己；這樣，你的臉上不會濺滿他的口水，而多了從心發出來的互映的光亮。
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