文／文及元
1. 决策力与洞察力
一般来说，决策力指的是自己决定事情的能力，洞察力指的是了解未来的变化，有时候，决策力与洞察力是相辅相成的。发挥决策力与洞察力的关键何在？首先要掌握精度高的信息，拥有信息之后也要加上自己的想法传播出去，因此要有自己的价值观，对自己来说什么是重要的，或是希望这个世界因为有了自己而产生什么变化，同时也要让部属了解自己的想法与价值观。
2. 创意性与敏锐度
经理人必须「永远不断出点子」，在拥有解决问题的创意之前，形成课题的敏锐度也很重要，形成课题指的就是计划，一是课题是什么，另一个是如何解决。就是平时的思考中，以「不是这样、也不是那样」角度去思考不同的答案，与其对着眼前的数据苦思，不如出去走走、看看人，接受一些刺激，某种意义来说，也是分清楚工作与放松的界线，往往可以从与工作毫无关系的谈话中找到答案。
3. 敏捷性与持续力
中阶经理人必须像是抛球经理人具备街头表演抛球的艺人一般的巧手，手上同时是上抛很多个叫做工作的球，都不会掉到地上。看到数据或数据可以立刻指出「这就是问题」，并且可以立刻召集相关人员解决问题的敏捷性。
4. 柔软度与成长力
柔软度指的是不执着于过去的成功经验，随着时代变迁，学习新的经验时有谦虚的精神，换句话说，就是变革能力。真正优秀的领导者必须具备重复创造的能力，具有「否定昨日成功的勇气，拥有承认当今现实的觉悟」；也就是说，即使环境变了、现实变了、自己原先架构的世界观也崩解了，还是有勇气具有面对新现实的人，才可以称得上是好的领导者。
5. 多样性与专业度
全球化除了跨国经验之外，也表示多样性，例如对于异文化的尊重、可以接受多国籍、多样的雇用方式、男女平权，多样性才是「内化的全球化」。 另一个是专长，以中阶经理人来说，最重要的专长就是「现场力」（第一线的能力）。如果具有丰富的第一线经验，就能告诉主管说，「现场是某某样子，我拥有这方面的信息」，就能拥有发言的主控权，将「专业」发挥到极致。
6. 育才力与沟通力
在业绩挂帅的时代，如果经理人只关心业绩却不关心员工，即便有好的业绩，也不会维持长久。沟通不仅只用于关心员工，同时也有助于找出接班候选人，例如会议中的讨论或是平常进行工作的过程，可以从中观察哪些人具有潜力，给他们机会试试看，但并不是放任而行，而是进入确认阶段，培养他尽快独当一面。
7. 自制力与道德感
当企业的社会责任被利害关系人广为认知时，企业不能将为股东追求利益视为企业唯一的责任，因为违反法令或侵害到利害关系人的权益时，来自社会的制裁声浪也会有增无减，因此，经理人行事必须遵守企业伦理的规范。另外，具有领导特质的人多具有极强的达成动机，但就像水可载舟亦可覆舟，踩油门的同时也必须具有煞车能力，因此，自制力与规律更是一位领导者必须具备的特质。
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