文/謝明彧
近年來在書市表現十分熱門的「冷讀術」(cold reading),是一種讓對方接受自己的說法或建議的技巧,判斷對方個性、觀察對方反應、分析對方話語,再提出對應的言詞或行動,來引導其心情與想法,進而贏得信任。
不過,這道理說來簡單,但很多人在應用時,卻往往苦於「不知該說什麼」的詞窮窘境,導致效果不彰。
日本暢銷書作家、也是心理諮商師石井裕之在《瞬間成為冷讀術高手》書中,自創「右手系統」(RHS,right hand system)實戰方法,以手指為聯想概念,每一根手指代表一種人格特質,在冷讀時只要說出由每根手指聯想出來的例行話題,就是一整套適用於對方的解讀與對話。
1.大拇指是「大哥風範」:既然稱之為「大」拇指,就有一家之主、主人、師傅、老闆等意思,所以大拇指的聯想就是「大哥風範」,然後再進行解讀就行了。
2.食指是「熱愛人群」:食指聯想的單字是「熱愛人群」。這是因為食指最常用來指著別人,所以取其形象來做聯想。在解讀時,只要將「你非常熱愛人群吧」這一點,用自己的話來表現即可。
3.中指是「現在」:中指正如其名,是位在正中央的手指。如果從過去、現在、未來的時間軸來看,位在正中央的就是現在。所以,中指的聯想單字就是「現在」,解讀時便可以說:「你是個不拘泥於過去或未來,只想要珍惜現在,也就是當下這一瞬間的人。」
4.無名指是「情緒」:結婚戒指通常都是戴在「左手無名指」上,而戒指給人一種非常浪漫的感覺。因此,無名指的聯想單字就是情緒、感情等,可用來解讀對方通常比較情緒化,是重情感勝過理論的類型。
5.小指是「小孩」:小指的聯想單字是「小孩」,這也是一個非常直接明瞭的聯想。解讀時的方向就是「你擁有孩子般天真又單純的性格」。
就像如此,只要從大拇指到小指,按順序將所有的聯想單字加以延伸,就能展開幾近完美的「冷讀」,使對方因為信服於你識人的功力,樂於採納建議。
石井強調,學習冷讀術時,不能只把重點放在說話或聽話的技巧上,而是要能夠發自內心地、對眼前這個獨一無二的人深表興趣,這才是真正贏得人心的祕訣。
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