作者不详,事后得知必将补登
「好简报永远比不上好绩效」——惠普(HP)董事长兼执行长马克‧贺德
贺德在之前服务的公司里,曾亲眼目睹一位高阶主管向执行长做简报的情景,不但让他印象深刻,也令他一生受用。该名高阶主管的简报文件做得美轮美奂,解释说明更是无懈可击。然而,执行长在听完简报后,先是非常礼貌地点点头,接着则是简短但意味深长地说道:「说得好,但是仍然遮盖不了绩效数字不好的事实。」这句话,贺德始终牢牢记在心里。他认为,只有好的绩效数字,才能赢得别人愿意聆听你简报的权力。「你必须专注根本,」贺德对《财星》说:「因为烂绩效是骗不了人的。」
「永远假设他人是善意的」——百事可乐董事长兼执行长伊德拉‧娜依
娜依的父亲告诉她,永远要把他人当成是善意的。因为,当你假设他人心怀恶意时,你就会不由自主地愤怒起来;反之,当你平息心中的怒气,假设他人是怀抱善意时,你则会感到惊喜。这么做,你的EQ会顿时成长,因为你的情绪反应不再会起起落落、无法预测。你再也不会动不动就竖起防卫心,也不会想要尖叫。你会试着了解并且聆听,因为你心里永远有个声音在对你说:「也许,他们正在告诉我一些我没听过的事。」
「别把你的职涯当成是一直线」——IBM董事长兼执行长山姆‧帕米沙诺
帕米沙诺的忠告,来自他的主管。这名主管建议帕米沙诺,与其往上升迁,不如平行轮调,去体验不同的环境,学习不同的工作方式,离开美国企业总部,去经历不同的国家文化。在帕米沙诺的职涯里,他曾多次采纳这个建议,其中最为人知的一次,就是轮调到IBM日本分公司,加入刚成立的服务事业群。那些难得的经验,让他从此产生了「再也没有什么事能够难倒我」的自信。
「别等到机会显而易见时才去做」——席尔斯控股董事长艾迪‧兰巴德兰巴德
记得,在他7岁到10岁那几年间,每个周末,父亲都会在院子里跟他一起踢足球。每次在踢出球的那一剎那,父亲总会对着他大喊:「往前跑十步,然后向右转!」果然,球每每就会在兰巴德转身的时候,刚好击中他的胸膛。父亲为什么要这么做?他说:「如果等到你转弯才踢球,你和对方球员抢到球的机会,就变得一样了。你就失去了先机。」 这个观念,正是进入商场和投资的关键法则。兰巴德认为,绝不能等到商机已经非常明显了,才去投入。你必须思考,「其它公司在这个情况下,已经有了一些动作。现在,在新的环境下,这些人可能会怎么做?」他说,父亲设计的训练方法,让他学会了「先想一步」的重要性。
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