Wednesday, June 10, 2009

不再优柔寡断 做决策4要领


文/刘扬铭
摩托罗拉(Motorola)前执行长克里思‧盖文(Chris Galvin)有智能又友善,商业知识丰富,对员工充分授权,并抱持尊敬的态度。但是,在他下台之前,摩托罗拉失去了大部分的市场。换言之,他失败了。


每当面临重大决策时,盖文就开始犹豫不决,即使他辩称那是谨慎的表现,但证据显示他就是不愿发号施令。过分谨慎型主管迈向衰败的过程,通常是缓慢的,他们深怕一个过错就导致失败。幸好,要改正这项缺点永远不嫌迟,你准备好了吗?你只要遵循下面4点就行:

1.排定优先级

这个方法看来稀松平常,但对过分谨慎型的主管而言,就没那么简单了。首先,列出你将要面对的议题,然后找出一、两个最重要、需要马上做出决策的事情。圈选出来后,给自己设定一个收集数据的时间限制,告诉自己一定要做到。重点在于随时提醒自己,就算做出的决策不好,也比完全不做决策要好。

2.做些不一样的事情

过分谨慎的人,对于不熟悉的事物会提高戒心,而放下戒心最好的方法,就是致力做一些从未做过的尝试。假如你从未走在工厂的地板上,那就去走走看。假如你从未加入会议的争辩,那就试试看。等你发现尝鲜也没那么可怕时,就已经跳出过分谨慎的框框。

3.专注于过去的成就

倘若你心里深信每个动作都包含高度风险,让你无法面对内心失败的恐惧,那就想想过去做过的成功决策吧!回想起来,你会发现你的成功都是因为把握机会,有了过去的成功,才能打造现有的资源。放心,你还有出错的机会。

4.面对内心最深的恐惧

过分谨慎的主管总是下意识的否定心中「最糟情况」的想象。当你刻意留心你的恐惧,就能削弱它的势力。把它说出来,不要隐藏心中担忧的最糟状况,将有助于刺激你采取相对的行动。

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