搶救新手主管5大秘技

文／謝佳宇
秘技1：Why me？！先了解自己的責任與使命
先試著了解自己得以升遷的原因為何，並重新檢視自己的優、劣勢。在充分了解自我後，再仔細思索新角色的定位、責任與使命，「自我評量」功課做得愈好，肯定愈能快速進入狀況。
秘技2：脫穎而出後的心態調適
換了位置，視野與格局也得跟著放大；你不再是單打獨鬥的個體，單憑己力完成任務，你必須讓團隊與組織共同協力完成任務。
秘技3：做個有肩膀的主管，同時還是個有臂膀的員工
當上級主管究責時，要懂得承擔、扛責任；團隊獲得獎賞時，也切忌和員工搶功勞。除了對下關係得和諧外，新手主管記得也要懂得適時支援上級，成為大老闆的強力後盾。
秘技4：永遠不要嫌麻煩，跨部門協調很重要
大團隊要成功，旗下各部門間能否進行協調與充分合作，將是關鍵。不同部門間的認知難免會有落差，身為主管就該不怕麻煩，主動、持續溝通，以減少突發狀況的發生。
秘技5：執行任務要以「結果」為終極目標
雖然我們不能否認「態度」、「用心」與「過程」的價值，但新手主管可得將眼光放得更遠，抱持著「要做就要做到最好」的堅決意志。也許以成敗論英雄太過現實，但這確實是能讓團隊評語從「善盡職責」，躍升至「卓越」的不二法門。