从电影里学领导

文／EMBA杂志编辑部

「血钻石」一片导演爱德华史威克，二○○八年拍摄的电影「圣战家园」（Defiance），描述在纳粹掌控下，一个犹太家庭的三兄弟，成功带领一群犹太人逃亡的真实故事。

美国一家人力资源顾问公司总裁菲莱（Karen Adler Feeley），在片中三兄弟身上看到成功领导人的特质。她于训练与发展杂志（T+D）归纳，「圣战家园」一片中提到的七个领导课题：

第一、没有事情会完全照着计划走。三兄弟原本计划要把四位犹太人藏在森林里，没想到才几个星期的时间，其他四十位犹太人也需要他们帮忙。身为领导人，虽然要为团队做出计划，有完成日期和小心界定的范围，但是员工、法规或要求，随时都可能出现变化。领导人要有足够的弹性，要有备案，以如期达成目标。

第二、计划做得多好比较不重要，计划改变之后因应得多好比较重要。三兄弟一开始，带着大家在森林中寻找食物，不仅没有成功，还有人因而失去生命。三兄弟为结果扛起责任，并且从错误中学习，向大家宣布寻找食物的新方法。情况超出原先预期时，领导人不要花时间怪罪是谁造成问题，而要把心思放在解决问题上。领导人一方面要带头保持团队士气，另一方面要快速执行改变后的计划。

第三、先有清楚的愿景才可能有清楚的计划。三兄弟先向大家解释他们希望做到什么，之后当成员发生争执、大家要重新计划，或者需要打气的时候，都会再回头看看当初设定的目标。领导议题大师柯维（Stephen Covey）提醒，要从结束开始考虑事情。公司最终希望做到什么，也就是愿景，应该简洁易懂，让员工都知道自己的工作，正如何朝公司的愿景前进。

第四、领导人得要仰赖团队。三兄弟规划好团队分工，有人负责煮饭，有人负责防卫，才让团队得以顺利运作。没有追随者的领导人，只是空有想法的个人，唯有透过团队才能把想法变成事实。主管必须做好授权。

第五、不要害怕使用领导人的权威。在逃亡的途中曾经有一位成员企图叛变，三兄弟只好在大家面前射杀他，以维持团队纪律。在办公室里，有些员工会制造谣言，有些做事不够尽力，都拖累了团队的成功。如果主管放任不管，必然会削弱威信。

第六、不要等待奇迹，要创造奇迹。在森林里，后有纳粹追兵，前有沼泽，三兄弟鼓励大家一定要渡过沼泽。他们靠的不是奇迹，而是同心协力。大家皮带绑在一起，最后顺利脱逃。

第七、良好的教育不是领导者的先决条件。三兄弟的学历都不高。现在当主管要上许多领导课，其实最终而言，领导者要有愿景、常识、自信，和跟人产生连结的能力。