官僚作风：工作的天敌
文/摘自中国企业学习网
官僚主义指脱离实际、脱离群众，做官当老爷的领导作风。如不深入基层和群众，不了解实际情况，不关心群众疾苦、不了解下情、高高在上、贪图舒适、满足现状、无所作为，遇事推诿、办事拖拉、不负责任；独断专行，不按客观规律办事，主观主义地瞎指挥等。有命令主义、文牍主义、事务主义等表现形式。

营销人员官僚作风的表现为不了解市场、不巡视终端，脱离销售第一线，遇到问题不是第一时间去解决，而是想当然或凭经验地对市场上的情况做出判断，办事喜欢拖拉、找理由推脱，同时更热衷于办公室的装璜和环境的舒适，等等。因此，当我们发现自己已经有以上情况之一时，就要反思了，自己是否沾染上了官僚主义的作风了呢？

前车之覆，后车之鉴。营销人员应该怎样杜绝自己滋生出官僚主义的萌芽呢？

首先，要用“勤”来取代“懒”。“懒惰”是官僚思想诞生的温床。因为懒，所以不作为，而不作为就是官僚主义的一个重要的表现。在营销工作中，掌握市场第一手的资料是做好销售的首要条件。第一手的资料从何而来？打电话、听汇报，更重要的是要亲自去考察和了解市场！

其次，拒绝借口。官僚在办事情的时候，都能找到拖沓的借口。最重要的是解决问题，而不是提出更多的问题，找到更多的借口。

第三，避免单凭经验办事。凭经验，而脱离实际情况处理问题简称经验主义，也是我们需要摒弃的。因为，经验只能代表你过去的经历，可以作为借鉴，但不能作为解决现在问题的依据。同一的市场现象，其发生的原因有可能是不同的，本质也有可能是天壤之别。单凭以前的经验，不一定能解决所有的问题，因此，需要具体问题具体分析。

第四，杜绝贪图享受的思想和行为。要知道，安逸享受是滋生腐败的温床，这个也许只是从睡懒觉开始的；进而，一般的食物看不上眼；加上办公环境要舒适；然后，夜夜笙歌。试想，把精力都放到这些地方去了，工作由谁来做？能做的好吗？