文 / 謝明彧
企業不管做什麼,若能保有調節和運用的機制,就能應付各種突發狀況,不受外界變化影響,做到穩定的經營。
日本松下企業創辦人、有「經營之神」美稱的松下幸之助認為,企業要能長久經營,就要維持穩定的成長,而要做到這點,他認為關鍵就在:企業對於各項資源與運作,是否留有緩衝的空間。
松下幸之助稱此為企業的「水壩式經營」:如同水壩攔截水源,在雨季或旱季時,可發揮調節作用,企業不管做什麼,若能保有調節和運用的機制,就能應付各種突發狀況,不受外界變化影響,做到穩定的經營。他提出了企業經營的5種水壩,企業只要在這5方面都保有餘裕,就能避免經營陷入困境。
1.資金水壩
假設經營一項事業需要10億元的資金,松下通常會準備11~12億元,以免碰到突發狀況時,就因為缺少這一、兩億元,一時周轉不靈,導致先前投入的10億元因此付諸流水。在必備資金之外再多準備10~20%,就是松下為企業保險的資金水壩。
2.設備水壩
松下認為,企業設備的使用率應在80~90%即可。但是,設備使用率未達100%,並非單純意指讓部分機台空著,而是企業必須做到「產能發揮八、九成,就可獲利」的境地。若企業非得產能滿載才能賺錢,則一旦機器故障或需求突然提高時,公司經營就會出問題。所以,能做到產能不完全滿載時,企業也能獲利、經營也能維持,就能在突發事件時做好緩衝。
3.庫存水壩
企業在產品製造過程中,必須保有適量的庫存,這其中有兩層意義:其一是便於臨時應變,可在需求突增時,緊急提高產能;二是供研發創新之用,時時為創造下一個新產品做好準備。
4.新產品水壩
新產品水壩意指企業在產品推出這件事情上,一定要時時有備案。在一件新產品上市的同時,企業必須已經著手進行下一件新產品的開發工作,甚至已經開發完成。唯有隨時保持產品的創新與研發,才能撐過新產品推出失利後的市場空窗期,並且避免產品被對手模仿和超越。
5.心理水壩
這是最重要的一個水壩。唯有當員工在平日即保有憂患意識,並且在心理上有承受和應變突發狀況的能力,才能在遇到臨時狀況時處變不驚,化危機為轉機,否則前4種水壩做得再好,也無法發揮功能。
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