持久創新的十個準則

文／蘭登‧莫里斯（Langdon Morris）
創新是一個廣泛的議題，有很多相關的子題、衍生問題以及迷思。進行創新時，你將面對很多不同複雜度的探討方法。持久創新的十個準則為重要關鍵，引領您邁向成功。

1. 創新是生存的根本，而且所有的創新都是策略性的。實際上，由於創新是組織創造未來的方式，一個過程，以及組織的優先重點，所以創新無法與策略的發展和執行分開。因此，發展高生產力的創新能力是每一個組織最重要的策略重點之一。同時，所有創新都必須由策略重點及組織目標來引導。

2. 創新有四種型態：(1) 增進式創新(2) 產品及技術的突破性創新(3) 商業模式創新(4) 新事業創新。將這四種型態組合在一起。設計創新組合時，必須決定每一種創新型態的配比。每一種型式的創新都要有一套明確的流程、工具以及從事未來探索的團隊，這就是創新的所有工作。

3. 等待開始進行創新的時間越久，得到的結果就越差。拖延的公司通常必須付出失去市場佔有率以及損失利潤的慘痛代價，而缺乏創新終究會使公司前途黯淡。競爭不會等待，而你也不應當等待。現在就規劃你的行動計畫，並且立刻實行！

4. 創新是一種社會藝術，在人與人的互動過程中產生。人是任何創新過程的核心。人們的洞察、關切以及欲求促使他們追求新的想法，以及為了將這些新想法實現價值所做的無數決策。因此，創新管理大部分的過程是在管理人，同時也管理人們在組織中工作的原則與方法。這需要深思熟慮、規劃以及準備。

5. 沒有方法論的創新只是碰運氣。你的公司裡有許多富有創造力的人，只要給他們一些機會，他們或許就會有某些偉大的創新。但是如果倚賴他們隨機式的努力，那麼就是把成功的機會置於風險中。這是不夠的，你必須發展並且運用方法論，而且要正確的方法論，如此便可以把只靠運氣的作法轉化為具有一致性、可預測性和持續性的創新。沒有正確的創新方法論，就過於冒險，而且是冒著未來的風險。

6. 四種策略性創新觀點對成功而言都非常重要。你不能只靠高階主管的創新努力，也不能只靠公司外部人力或是內部人員的創新。完整的創新方法論必須均衡地運用四個觀點：由上而下、由下而上、由外而內以及夥伴創新。

7. 偉大的創新從偉大的構想開始，為了找出這些構想，要從未知且未滿足的需求開始。需求的種類有很多種，對創新者而言，最重要的就是要找到從未被發現的需求，因為這些需求提供了創造高度附加價值與競爭利益的突破性潛能，並能創造重大附加價值以及競爭優勢。

8. 準備好！瞄準！瞄準！瞄準！發射！這是陳腔濫調，但卻是事實。有效的創新需要非常小心地瞄準目標。為什麼？因為你必須在眾多可能當中，確認所要追求的目標是正確的。除此以外，創新費時且費錢，良好的目標可讓你聰明運用資源。

9. 以快速雛型化來加速學習。任何創新的目標都是在找最佳的創意並儘速導入市場。創新的過程就是一種學習的過程，學習越快，獲利越大。在可選擇的學習方法中，雛型化是最有價值的方法之一，因為它能強化學習過程的效率。快速雛型化是有效創新方法論的中心方法。

10. 沒有領導就沒有創新。尤其組織階層間的衝擊，嚴重影響公司的文化，包括工作的方式以及達成的結果。高階主管可以是創新的有力引導者，或者是壓抑創新的烏雲。言行是否支持及增強創新，取決於領導人本身。同時，他們也必須努力消除會妨礙或破壞創造力與創新的障礙。