在逆境中，找到堅強的理由

文／吳升皓
逆境商數AQ，指的是人面對困局時的反應，就像IQ一樣有高有低，面對困局時，有人從此一蹶不振、怨天尤人；有些人則是試著改變自己，重新出發；以下正是以高AQ突破逆境的最好例子，他們都是在經歷一連串的打擊，幾近絕望之時，走出泥沼展開新生活；而他們所展現的逆境商數，相當值得借鏡與學習。

電影《班傑明的奇幻旅程》（The Curious Case of Benjamin Button）中，有這樣一段話：「你可以像生氣的狗一樣，對著事情過去的方向憤怒；你可以詛咒、辱罵命運，但到最後，你還是得看開。」（You can be as mad as a mad dog at the way things went. You could swear, curse the fates, but when it comes to the end, you have to let go）。

遇到逆境時，不正是這樣？有些人會就此一蹶不振、自怨自艾；有些人則會在歷經上述階段之後，很快地轉換心境，讓自己重新站起來，開創新的人生舞台。保羅．史托茲（Paul Stoltz）在1997年提出了「逆境商數」（AQ；Adversity Quotient）這個詞；顧名思義，就像人的IQ有高有低，AQ也是一樣，有些人突破逆境、走出困局的能力，就是比較強。

AQ高低，決定事業生涯發展
美國哥倫比亞大學醫學院與史塔桑管理研究中心研究發現，高AQ者蘊含的成功特質包括：在逆境中能夠迅速恢復精力、表現傑出，而且在必要時願意冒險、能夠以創新的方法尋找解決之道。AQ高的人即使受挫，也能很快回復，進而以正面態度面對工作。

日本作家吉本芭娜娜在《廚房》裡說：「人的一生，如果不品嚐一次絕望的滋味，就無法看清自己真正放不下的是什麼，也不知道真正令自己快樂的是什麼。」

上海君豪酒店管理公司總經理謝美慶、台灣天柏嵐（Timberland）總經理吳美君，都是在經歷婚變、職場失利等打擊後，並沒有從此一蹶不振的人，反而能將生活調整為自己想要的方向，並且找到事業的新契機。

蘋果公司創辦人史帝夫‧賈伯斯（Steve Jobs）被自己請來的員工趕出自己一手擘建的公司，雖然失意，但他終究沒有倒下，繼續在自己熱愛的領域持續創新，最後重新回到蘋果，上演了一齣精彩的王子復仇記。維珍集團（Virgin Group）創辦人李察‧布蘭森（Richard Branson）則是永遠不受景氣或環境的影響，凡事只要自己覺得「有趣好玩」，就放手去做，就算遇到挫折，也從不抱怨。

重點不在於凸顯現況多不好、職場怎樣不樂觀，而是試圖用這些高AQ人物的例子，找出他們在逆境中如何尋求突破的方法，並提供應對的建議。轉念之間，或許你也能找到堅持下去的理由。