刪減成本的正確藥方

文／EMBA雜誌編輯部
英國「今日管理」（Management Today）雜誌日前指出，處於目前的景氣環境，公司刪減成本時的正確做法為：
1.即早行動。儘早採取應對措施，主控景氣造成的影響，而不是被迫反應。
2.下手要重。一開始過於手軟，之後再重複刪減成本的動作，有時候公司會因此損失更多，並且增加不穩定。
3.了解原因。許多公司把減少成本當成特效藥，以致只治標卻不治本，減少成本的做法必須符合公司的整體策略。
4.找出價值創造者。有些人是公司不能失去的人，在刪減成本時，公司必須重視他們的需求。
5.平衡長短期目標。朝訓練、研發等動刀，很容易在短期內看到成果，但是長期而言卻會損害公司。
6.仔細考量。如果公司只設定一個減少成本的目標，在達到目標後，可能會就此停步。更理想的做法是，為公司的支出總體檢，進行結構性改變，以長期減少支出。
7.溝通。員工、投資者了解公司刪減成本的原因，比較會支持公司的做法。
8.維持士氣。取消獎金、關閉員工餐廳等，都會直接打擊員工士氣，公司應考慮從影響較間接的方法著手。
9.外包。在不景氣時，公司必須把重心放在可以替公司增加價值之處，把非核心事業外包。
10.逢低買入。不景氣是買東西的好時機，因物品售價及貸款都較便宜，不妨買入必要設備，以減少之後的支出。
11.考慮每一部份。許多支出看來很難刪減，卻是公司應動刀的地方。如租用辦公室契約，不景氣時應可重新議價。