文／林奐呈
在高度變動、不可預測的市場中，人們很容易犯錯，但在經濟情勢低迷時，「不出錯」這件事就變得格外重要。尤其是小企業主，由於缺乏團體決策機制，往往會對大環境衝動地做出反應，以為這樣就能獲得對抗不景氣的勇氣。
想在不景氣時更爭氣，需要長期的策略和方法，才能替企業打下穩固的根基。《Fast Company》雜誌舉出在經濟不景氣時，企業主絕對不該犯的5大錯誤：
1.倉促招聘新員工
片面而短視的用人觀念，缺乏長遠規畫，只會導致失敗的招聘結果。不適任員工非但浪費公司資源，也影響到個人的生涯規畫，因此要留意招聘的人才是否真正融入、認可企業文化。雇用約聘或臨時員工固然可降低人事費用，但如果他們表現良好，要設法讓他們轉任正職員工，留住好人才。
2.還沒獲利就投資
這跟個人理財的觀念類似，不要還沒賺錢就急著擴大投資，財務的惡性循環，只會導致公司經營更艱困。有位服裝零售商，只顧著追逐最流行的服裝款式，在公司還沒獲利時，就投資下一季新商品，最後商品滯銷，公司因資金周轉不靈而破產，成為銀行拒絕往來戶。
3.忽略長期計畫
不景氣時，要儘量避免所謂的「二次戰略」（意指原訂好的策略，不但無法確實執行，還一直做修改），包括計畫設定期間過短（6個月以內）、忽略長期設計與規畫，以及預算和計畫間缺乏協調，不斷針對短期業績做調整等等。應訂立為期半年以上的計畫，確保公司在不景氣時仍能有效運作。
4.無謂的夥伴關係
費時的會議和無意義的策略，無法為公司帶來實質收入。市場競爭激烈，最好少花錢在無謂的廣告和促銷上，應多使用新工具、網路來吸引顧客目光。艱困時刻，應更專注於合作夥伴的利益上，把重心放在能替公司實際創造營收的合作廠商或重點客戶。關係穩固後，公司營運也會更穩定。
5.控管銷售流程
缺乏明確的銷售流程，將導致部門間牽扯不清的局面，浪費公司資源。在艱難的經濟時代，企業必須集中資源有生產力的收入來源，放棄可能永遠都不會跟你買東西的人吧！
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