管理吸星大法

文／林行宜
生物為吸引異性的注意，同儕間會相互競爭，設法展現自己的優勢，以求取繁衍族群的機會。人性亦如此，總愛相互比較，特別是透過批判他人的缺點，凸顯自己的優越性。
主管對待其他單位的管理級同儕亦同，總對其他主管的管理風格不以為然。聽到有人批評某位主管的管理方式，不僅心中竊喜，甚至加入批判的行列。

不過，遭受批評的主管，其管理模式不見得一無可取。主管養成個人獨特的管理習性，通常是在某特定情境下，曾運用此管理方式獲致成效，才逐漸形成個人的管理習慣。
台語有句俗話說：「歹歹馬嘛有一步踢」，指再糟的人也有可取之處。可以晉升為主管，管人理事的模式，必有其不凡之處。主管若能學習其他同儕主管的管理經驗，彼此教學相長，取其優點而避其缺點，將更能豐富自己的管理能力與視野。

依據管理的權變理論，建議主管依據部屬的能力與意願，採取四種不同的管理方式。在實務的管理工作中，可能又得依據部屬能力與意願的強弱度差異，再細分為更多種管理模式。但主管在管理風格的養成過程中，透過結合個人價值觀、個人習慣、學習環境及管理經驗後，所調整出的管理模式，通常為單一形態的管理模式，較不會因時、因地或因人而調整。

基於權變理論因材施教的理念，主管須練就不同的管理方式，才能在面對不同的情境、不同屬性的部屬、不同的企業文化時，展現較適切的管理技巧。因此，多準備幾把管理刷子是必須的。
有心學習的主管，秉持此一思考角度，將可以全新的眼光，細心觀察完全不同於自己的管理風格。且有朝一日一旦自己需要運用此招式時，也將該技巧運用得和原創主管一樣地好。如同管理吸星大法，將其他主管的絕學吸收與內化成為自己可以使用的招式，可以拓展管理模式的可變化性。

站在學習與欣賞的角度，相信主管所見與所得將截然不同。除了積極尋找對方的優點，以吸取其他主管的管理功力與能量外，改以正向的角度與眼光看待同儕主管，更將可促進雙方關係之和諧。
面對複雜與多元的管理情境，主管須學習如何在特定情境，採用正確的管理模式，以求更有效率地完成管理的任務。以批評的角度，挑剔與批判其他主管的管理缺失，無助於提升主管的管理能力。以正向的觀點，觀察不同主管的管理作風，學習其他主管的管理長處，才對自己的管理成長有真正的助益。