《高年級實習生》告訴熱情工作者的7件事

文/鄭祐銓

《高年級實習生》是一部詳細敘述職場狀況的電影，裡面有一些職場上應該要有或是需要避免的表現，值得所有職場工作者品味與學習：

1.     主動找事情做

一開始Ben並沒有被分配到工作，但他不是就這樣無所事事，而是主動看其他人有什麼需要幫忙，或是跟其他人學習。部屬若能主動找事情做，幫忙需要幫助的人，能夠讓整個公司的運作更順暢。

2.     多觀察

在工作之餘，若多看看周遭環境，就跟第一點一樣，觀察有誰需要幫忙，或是有什麼事情還沒完成主動協助完成，這些表現，聰明的主管絕對會看在眼裡，並累積對這位同事的好印象。

3.     寧願過分禮貌也不要不夠禮貌

以服裝而言，Ben到哪都穿著西裝。西裝雖然對有些人來說會是過分禮貌，但與其因為不夠禮貌而冒犯到客戶或是商業夥伴，過分禮貌有時還會讓人覺得「對方很重視我」而產生好感。

4.     用正面表列而非批評

Ben對於其他人做的不好的地方，並沒有直接跟他們說，而是讓他們自己發現自己不好的地方，會讓被建議的人比較容易接受新的做法，也增加對方對自己的好感。

5.     不吝於稱讚人

電影中有一幕，Ben稱呼Julie的秘書為「老闆」，這行為讓她很開心。雖然對秘書稱老闆有點誇張，但在職場上不吝於稱讚人，不但可能因此成為朋友，未來合作也會比較順利。

6.     不夠重視和別人的約定

在電影中出現很多次，Julie答應人家要做什麼事，之後也沒有履行約定。雖然她真的很忙，但假如已經答應，就應該要履行約定，而不是隨便答應別人的邀約，那是一種不夠尊重別人的表現。

7.     把自己弄太忙

Julie有提到，她好幾天沒有睡覺，也常常沒辦法吃東西，因為她真的很忙。儘管有些時候真的因為事情太多，不得已得要熬夜或是犧牲吃飯時間以完成工作，但這對於長期職涯而言，並不是一件好事。