文/Tom Gosselin
每一項任務都可以分解成以下三個要素：要求，即這項任務究竟要完成什麼；時間，即完成任務所需時間；資源，為完成此項工作所需的物質條件。現在請把這三項要求設想為一個面積固定的三角形。一邊設為時間，一邊設為資源，底邊設為要求。假定有個項目在兩個助手下需要十天可以完成，而老闆卻只允許五天時間。要求你把時間的邊砍掉一半。於是保持三角形總面積不變的唯一方法是加長一邊或兩邊，即表示資源和要求的那兩邊。你有兩個選擇：說服老闆要麼分配更多的資源，要麼分配調整工作要求。這也就是說，同意增加人力使方案如期完成，或者同意在規定的時間內只完成部分方案。
想在壓力下有效地工作的六個辦法：
一、考慮高質量完成任務所需的合理時間。準確估計完成每天工作所需要的時間，不要做力所不及的承諾。
二、確定任務的要求。花點時間弄清老闆和客戶確切的需要。
三、留有餘地。要考慮原來共事的人可能突然調離，或某項工作比預計時間拖延。多數人都沒有留有餘地而不得不重新談判。
四：創造性地使用資源。公司的工作重點隨時在變。一旦發生變化，就必須重新審視原先的估計，並要求更多的時間和資源。把變動方案提交老闆和客戶，例如改變日程，或者聘用顧問或臨時幫手來處理短期的超量工作。
五、要了解影響方案的是哪種要素。如果知道哪個要素是固定的，你可以調整另外兩個要求。比如，任務的完成時間是固定的，可以提出改變任務的要求，也可以要求有更多的資源。如果資源固定，則可以改變要求或加長時間。
六、學會說"你說得有道理，不過……"，而不是說"不"。還可以說："是，不過費用和結果會是……。"仔細驗證期限、預算及任務要求等條件。到底有多少資源？你或許會吃驚。
這裡是幾個有代表性的問法，可以用來驗證這三個要素：
關於要求--"要是我無法按期提交有確切數據的最後草案，我是否能先交一份估計數據的初步草案？"
關於時間--"你是說絕對不能延期嗎？"
關於資源--"要是我理解得正確，任何情況下你都不會為外來協助付錢嗎？"
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