攀上绩效颠峰的关键：心理素质

作者不详，事后得知必将补登
好投手和传奇性的卓越投手，差别何在？
前纽约大都会队（New York Mets）投手教练瑞克．彼得森（Rich Peterson）分析，好投手必须具备技巧、体能、心理素质等条件，这3个因素可构成一个三角形，前两边的重要性不证自明，至于构成第三边的「心理及情绪」，最常被忽视，却是让运动员跳脱单纯的体能竞技，进而攀上颠峰的关键。

彼得森参照过往经验指出，球员最难训练的不是技术，而是养成绩效导向的行为，如自律、自勉、勤奋，以及克服恐惧和怀疑等，这些习惯能让顶尖运动员在压力下仍保持镇定。
卓越运动员的「三角形原理」也适用于职场，尤其是经常处在压力下的业务员。了解顶尖人才的行为及性格，主管才能找到对的人，运用正确的领导方法。有些主管信仰高压式领导，但彼得森研究发现，若将员工的压力程度从「完全放松」到「受到驱策」分为十级，颠峰绩效通常出现在第七级。

另一种绩效导向的行为特质，是「在被要求之前就主动改变」。多数人都是迫不得已才会做出改变，但赢家通常是在事情进行非常顺利时，就主动寻找新的可能。彼得森举例，高尔夫球名将老虎‧伍兹（Tiger Woods）在首次以12杆之差赢得美国名人赛（Masters）后，随即改变打法，颠覆了「东西没坏，就别修」这句美国俗谚。