所有成功的領導人、管理者最基本的條件之一，就是必須有某種程度的強悍（toughness）與耐操（resilience）。組織有3種方式來培養更有膽識的人才。一是長官以身作則，這是最有說服力的教導；第二就是不斷宣講。你會說他們哪聽啊？但是只要不斷在訓練、工作裡清楚說明這是組織鼓勵的價值，最後大家還是會聽進去的。第三，你也可以選擇什麼都不做，讓那些脆弱的草莓自然被組織裡的競爭淘汰。
從個人角度來看，個人如何培養自己更有膽識？
這是個好問題，首先，我不相信強悍、耐操是天生的。人生本來就有很多不同的挑戰，因此你觀察在組織裡強悍、有膽識的人，一定早在成長過程中就經歷過不少巨大的挑戰了。所以
要培養自己的膽識，就從每天都勇敢面對自己的下一步開始。別以為什麼大的「個人生涯改進計畫」會有效，這些計畫通常都以失敗收場，還不如學會正面面對眼下的每一個難題，誠實、現實地認清自己生活中的困境是什麼？我需要做哪些事去克服它？需要什麼幫助、建議？你需要一天、一天地累積自己的活力，用一次、一次的克服去培養自己的戰鬥力。
這需要很長時間的練習，否則你不可能從20碼的賽跑，一下晉級去跑馬拉松。過程中，要懂得尋找外援、要求教練、專家給最好的方向建議，絕對不要「獨力進行」，要懂得向前人學習。
組織要怎樣培養有膽識的人？
要分清楚到底要鼓勵員工勇於創新，還是不斷冒險。事實上，企業是希望能夠控制風險的，但是要怎樣控制風險卻不壓抑創新，卻是組織的挑戰。
事實上，多半組織在徵人的階段就出了問題，因為人事部門總喜歡用最安全的方式雇用人，他們蒐集一大堆履歷，然後用很拘謹的方式評估這些履歷：一定要選好學校出來的人，一定要選在大公司工作過的人，這些都是很靜態的指標。
事實上，我們真正要找的，是那些真正做過很困難的專案，並且用創意解決的人。不論他們有沒有漂亮的學歷、大公司的經歷。
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