文/李欣岳
1.早15分鐘到,晚15分鐘走 : 早15分鐘到,能讓自己先暖機,盡快進入狀況;晚15分鐘走,則可趁結束當下印象最清楚的時候,把握機會多問資深同事幾個問題,這時學習的效果最好。
2.先模仿,再創新 : 人們經常會忽略基本功,總想盡量表現自己的專業與創意。但是,基本功對職場新人來說十分重要,在表現自己之前,不妨先從學習與模仿資深同事的做事方法與態度開始,把基本功練好,進而發揮更大程度的創新能力。
3.與其聰明,寧可誠實:不懂的就不要裝懂,沒做過的專案就不要硬說做過;明明是做一個小零件,就不要放大成做整個產品。不能誠實面對自己的不足,往往是造成學習與成長最大的障礙。
4.等待指示,會喪失求生能力 : 面對主管交派的任務,工作者就要展現出ownership(所有權),將這件任務從此視為自己的事情,獨立思考,才會增加主動思考與行動的能力。
5.別跟老闆說“No”:把看似艱鉅的任務指派給下屬,代表主管可能是想趁機測試下屬的能力,也可能是從團隊工作負荷來分配,或是想培養與磨練下屬。
6.任務卡住,再提3個解決方案: 面對主管指派的任務,實際執行一定會碰到各種障礙,工作者要先想辦法自己解決。若仍無法解決,回報時除了交代處理過程碰到的瓶頸外,更重要的是,必須再提3個建議方案讓主管選擇,否則瓶頸依舊存在。
7.檢討對事不對人 :工作上,經常會遇到檢討會議變成批鬥大會,互相指責對方的失誤造成自己工作困擾,不僅打壞同事情誼,對結果也沒有任何幫助。同樣的事情,婉轉的說法可以更有效把問題解決。
8.承諾的事情,就要做到 : 正式會議中,經過大家討論決定、分配下來、自己也承諾要完成的任務,一定要做到。否則不僅影響個人,甚至會拖累整個團隊。
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