文/陳雪頻
忙!很多經理人喜歡把這個字掛在嘴邊。如果你看平時的樣子,確實好像沒閒著,整天忙得不亦樂乎,還經常加班加點。有些人甚至陷入了“嗜忙”的狀態,一刻都閒不下來,這就是我們通常說的“工作狂”。然而,冷靜下來想想,這種“忙”是有價值么?要回答這個問題很簡單,把你做的事情整理一下,看看哪些是有績效的,哪些是沒有績效的。對於大多數人來說,結果可能比較悲觀:他們所謂的忙碌,大多數是不產生價值的。造成這種局面一般有兩個原因:做的事情本身沒有價值,或者做事情的效率太低。
要有效的管理時間,首先要有戰略觀念:哪些事情是要你親自做的?哪些事情是你可以授權做的?還有哪些事情是不需要你做的?沒有清晰的戰略選擇,什麼事情都親力親為,大包大攬,很容易陷入到“有效率沒效果”的誤區:忙得不亦樂乎,卻沒有什麼績效。
首先,要有“要事第一”的觀念。任何事情,都可以分為四大類:重要而且緊急、重要但不緊急、不重要但緊急、不重要且不緊急。一個人的時間,應該重點放在前兩個事情上面;對第三個事情採取充分授權的策略;而對第四個事情,則採取忽略甚至說“不”的策略。
我們經常發現一種奇怪的現象:上司忙忙碌碌,下屬無所事事。由於不能充分授權,上司背負了許多本屬於下屬的“猴子”,成了下屬的下屬。要擺脫這種被動的局面,上司必須進行充分授權,激發下屬的積極性。工作效能專家戴維·艾倫發明了一種新的效能管理方法——GTD。這個方法的主要原則是:用記錄的方式將頭腦中的各種任務移出來,並且安排好下一步行動,從而做到心無掛念,集中精力做好一件事,再來做下一件事。當大腦清空後,把大任務分解成一個個小任務,然後集中精力逐項落實。這種方法是在創造人們做事的動機:我看到我想要的結果,我相信我能做到,也知道怎麼做。
在日常工作中,要落實這一辦法很簡單:每天早晨上班的第一件事,把當天要處理的事情都列在本子上,然後按照自己的工作習慣,每段時間處理一件事情,處理完之後就劃掉這件事情。 你會很快發現,你的工作效率大大提高,而且對工作的滿 意度也大大提供了。
管理能量,而非時間 : 僅僅是管理時間是不夠的,時間背後是能量,能量管理比時間管理很重要的。同樣長的工作時間,由於能量水平高低的差異,導致工作效率差異很大。每個人的精力和資源是有限的,因此我們都需要一套系統,幫助自己明智地安排工作任務,使能量能充分發揮。效能專家CEO托尼.施瓦茨認為,人的能量包括四個基本層面——身體、情緒、思維、精神。通過有意識地按照嚴格的時間表進行日常活動,並儘快使它們轉變為無意識的、自動自覺的行為,人們可以定時補充能量,這樣才會鼓足幹勁,為每天的工作投入更多。
首先是關注人的體能。營養不良、缺少運動、睡眠不足和休息不夠會降低人的基礎能量水平,削弱他們的情緒控制力和專注力,從而導致低效率。通過規律飲食,按時作息,加強鍛煉,可以大大增加一個人的身體能量,隨著體能的增強,他們的工作效率也有所提高。
其次是要善於管理人的情緒。大多數人都發現,當自己情緒愉快的時候,往往就是績效最高的時候。為做到這一點,除了注意工間休息,還應養成三個簡單而有效的習慣--深呼吸放鬆自己,向他人表達讚賞,並且換一種積極的方式來講述自己生活中發生的事件。
再次是必須集中思想。面對一大堆任務,很多人會習慣性地同時處理多種任務,但很快發現疲憊不堪。其實,最好的方式是每次專注做一件事情,比如說只在固定時段接發電子郵件,開會時不接聽電話,等等。集中註意力,可以在較短的時間內完成更多的工作量。
最後,當人們的工作能給他意義感和目標感時,他的精神能量就會發揮作用。為此,人們需要製定三個習慣:做自己最擅長和最喜歡的工作;有意識地為生活中最重要的領域——工作、家庭、健康和朋友——分配時間和精力;在日常行為中奉行自己的核心價值觀。
管理能量的一個重要要訣是:在一段時間的高度專注之後,要適當休息,做到能量的平衡。在托尼.施瓦茨看來,工作應當是一段一段的“短跑”,而不是馬拉松似的“長跑”,在緊張工作90分鐘後稍事休息,就能恢復能量,從而保持最佳狀態。
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