文/郭奕伶
如果你是一個領導者,資源有限,你要選擇一流的點子,還是一流的團隊? 我曾經以為,好點子最重要,即便執行力打折,都瑕不掩瑜。畢竟,執行力的效率,怎麼打得過創新的破壞力?
然而,在加州爾灣(Irvine),我們深入製作《魔獸世界》的秘密基地——暴雪娛樂(Blizzard Entertainment)後,我發現,答案並非如此。
這裡,應該是全世界最看重創意、最自由的地方,但一進到工作現場,昏暗、沉默、密密麻麻的會議時間表??。
他們,是一支紀律嚴明的軍隊,十五年來只出過三個系列的遊戲,卻款款熱賣逾十年,光一款《魔獸世界》,過去四年就進帳一千二百億元,去年淨利率是蘋果電腦(Apple)的兩倍。
想像一下,在《魔獸世界》裡,有一千四百個地點、三萬個物件、七千六百個冒險任務,而且它要用十一種語言發行,還要讓萬人同時上線互動、將全球玩家分級??。這裡頭,有多少細節?
「紀律,」創辦人兼總裁默罕(Michael Morhaime)解答,一切都奠基在「專注的紀律」。
故事,並非一開始就如此完美,草創初期,他們曾經貪心、曾經自負,甚至必須賣掉公司以換取生存,但「從回顧的角度看,我們發現,那些我們說『不』的決定,讓我們能聚焦在重要的事,」默罕將此稱為「專注的酷」(Concentrated Coolness)。
然而,誘惑從來不會停止。
尤其當一個人成功了,富有了,上門的試煉自然多了起來,決策難度也變高,所幸,這個組織的靈魂是「不斷的自我批判」,因此,即便後退兩步,下次還是會拉回正軌,再進個五步以上。一退一進、來回修正間,這家公司成為全球的線上遊戲王國。
所以,一流的點子重要,還是一流的執行團隊重要?
曾經,暴雪的數個天王級製作人出走,但最後都浮沉於世,再無驚人之作。這證明了,偉大的任務要完成,「要拿到最後的一○%,要花上比前面九○%更多的力氣。」默罕這麼說,而最後這一○%,就要靠一流團隊的執行力。
如果一定要選擇,我完全相信,一流的團隊能把二流的點子,執行到一流;但二流的團隊卻可能把一流的點子完全搞砸!
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