因为时间总是不够用,所以要在有限的时间内,做出成效、有所贡献,彼得‧杜拉克(Peter Drucker)认为,必须把握3个原则。
l 专注(concentration):就是集中时间与心力,「一个时间里只做一件事」,而且那件事必须是「最重要的事」。杜拉克观察过形形色色的主管后发现,鲜少有人能同时做两件不同的事;甚至,就连要在一个时间里完成一件工作都有困难。许多经理人镇日瞎忙却一事无成,杜拉克认为,这类人通常犯了以下3种错误:
ü 低估了完成一件工作所需的时间:有效的经理人清楚知道,总会有意想不到的事情出现,所以会规画宽裕的时间。
ü 欲速则不达:愈是要紧的事,愈要和缓地做,做得确实。
ü 想一下子完成许多工作:重要的事都需要花时间,贪图快速做完许多事,极可能一事不顺、通盘皆乱。
l 舍弃:意思是设法排除不再有生产性的过去。杜拉克建议,经理人应定期检讨自己和同事的工作计划,质问:「如果我们还没着手做这件事,我们现在是不是还愿意开始做?」只要答案不是百分之百肯定,就该停止活动,或至少把活动范围缩小到相当程度。杜拉克认为,经理人的唯一检验标准,就是衡量他完成了什么,而且要完成「对的事情」。因此,经理人应经常自问:「这个工作是不是还值得去做?」只要答案是否定的,就勇敢舍弃,将珍贵的时间及人力资源,用于开发明天的机会上。「社会组织需要像生物学上的有机体一样,保持瘦又有肌肉的状态。」所以,有计划地摆脱旧事情,是能够逼出新事情的唯一方法。
l 勇气:即使已聚焦于明日的机会,资源可能还是不够用,问题和危机也无可避免,所以经理人务必决定哪一项工作最重要,必须优先完成,切忌因为事态紧急,牺牲了「可以缓办、却极其重要的事」。
杜拉克说,决定先做那件事,是谁都能做的事,最困难的工作在于:决定哪些事情可以「缓办」,但是又不用担心「现在不做,明天会后悔」。因此,考虑优先级时,最重要的不是聪明的分析,而是「勇气」;
要事第一的3个原则
Step1专注:同一个时间只做一件事,因为集中心力,所以能做得快又有效,就能够有时间去完成更多重要的事。
Step2舍弃:有计划地摆脱旧事情,是能够逼出新事情的唯一方法。
Step3勇气:瞄准未来的机会,勇敢去做自己认为对的事情,不要害怕决定不做哪些事。
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