不愛面子，就有裡子

文／何飛鵬

這個觀念，我已經說過不知多少次，也寫過文章分享。但最近發生的一件事，讓我決定還要再寫這篇文章。在一次內部會議中，一個部門在報告未來的一項專案，大體上規畫還算嚴謹，但在資料蒐集和市場推估上，卻犯了一些錯誤。

雖然對工作並沒有太大的影響，可是這卻是危險的，因為邏輯上的錯誤。如果不糾正，很可能在別的案子會犯下致命的錯誤，所以我毫不保留地指出錯誤，並花了很長的時間說明如何做邏輯思考、如何做科學化的分析。

這位主管不斷的解釋他為什麼這樣想、這樣做，我看得出來，在眾人面前，被主管指出錯誤，他非常沮喪，也完全不能接受，「面子」掛不住，幾乎讓他無法理性地聽我分析，自顧自地為他的「面子」奮戰。

這當然是很不愉快的經驗，我在會議結束時再一次重申，這是觀念溝通、創意發想和經驗分享會，不是工作檢討會，我們應該放開胸懷、廣納意見。面對別人提出的建議或者是缺點的修正，我們應該帶著「聞過則喜」的態度，用開闊的胸襟，接納和自己不同的想法，或是承認別人的想法是「更佳的方案」。最後我還要求大家給這個部門鼓掌，因為他們，讓我們看到這種錯誤，也有機會徹底討論這種錯誤的原因及防止錯誤的方法。

我很清楚，一切的癥結都因「面子」而起，大庭廣眾之下，被糾正錯誤，情何以堪。當眾出醜的情緒，會讓一個人無地自容，會讓一個人不知所措，會讓一個人死不認錯，更會讓一個人永遠無法改變錯誤，學習成長。

每個人都願意學習，也渴望學習，因為學習是成長的開始，學習創造了學識能力，也成就了每一個人的實力，實力是每一個人的「裡子」，也是每個人真正能掌握的籌碼，有實力、有裡子的人，悠遊自在，不用看任何人的臉色。

問題是大多數人在得到實力與「裡子」之前，還要先過「面子」這一關。許多不完全有實力的人，因為害怕被人看破，所以會極力維護自己的「面子」；就算自己有所不足、實力不足，只要別人不知道、別人不發覺，他們就可以維持表面的「面子」，假裝自己有「裡子」。

這是人生最大的不幸。犯錯雖然可以讓人學習成長，但前提是我們要知錯、認錯，然後針對錯誤、不足，去強化補強。如果面對錯誤、面對別人的建議提醒，因為「面子」而找尋各種理由、藉口，不肯面對自己的錯誤與不足，就無法心平氣和地真正展開學習，只會擁有類似「國王的新衣」的面子，永遠無法真正擁有「裡子」。

我發覺「面子」是我們陷入拒絕學習與停滯學習的原因；「面子」也會讓所有的良師益友遠離，因為講真話、提醒、給建議會得罪愛面子的人。除非自己能放下面子、不愛面子，才能真正擁有「裡子」，啟動快速成長與學習。