文/韋惟珊
第一個指標,是「解決問題」的能力
企業對社會新鮮人的要求,頂多就是「發現」問題,從日常工作中找出必須改善的地方,但是工作5年之後,企業的期待就會從發現問題,漸漸提升到給出問題的解答。
網路蓬勃發展的年代「每個人手中都有大量的資料,卻不是每個人都有找出insight(洞察)的能力。」該採用哪些數據、運用哪些財務模型,以及如何編排資料的呈現順序,都是個人功力的展現。嶄露頭角的唯一關鍵,就是要站在主管的角度做分析,讓主管可以拿著你提供的資料,直接對外說明或報告。
第二個參考指標,是「溝通能力」
一開始工作時,工作者可能只是單純地傳遞訊息;工作5年後,經常會涉及更多小組、跨部門的溝通協調,「這時候,口語表達和眼界就很重要,因為你還必須說服別人跟隨你的想法。」
在網路無國界的時代,外語能力和國際化的視野,絕對是溝通的助力。必須要時時鍛鍊語言實力,敞開心胸,準備好站在國際舞台,和全世界的人溝通。
第三個參考指標,是「執行能力」
「你應該從埋首眼前的工作、衝刺短期業績,開始把頭抬起來看看,試著著手改善手邊的工作,才能在職場往上走,而不是再讓主管推著你。」工作5年的員工,應該在主管的號令之前,就知道該怎麼行動,甚至還能給予主管建議,一起評估各項建議的風險。
最後一個指標,是「觀點」
當你累積一段工作經驗後,要能透過思考提出對事情的見解,不能再當個只會順從上級的應聲蟲。最不該出現的場景就是,當老闆在會議時徵詢員工意見,希望聽見不同的看法,你卻什麼都沒說,這無形中就表示你對企業而言沒有太多貢獻。
根據前述4個指標,一步步調整到位,成為優秀的員工。「如果用一樣的工作方法,只會帶來一樣的結果,那你不妨冒一點險,試試看有沒有做得更好的可能。」即使失敗了,也可以從中學習經驗,進一步思考此經驗是不是對其他專案也有幫助,從公司利益的角度來思考,展現個人更高的價值。
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