高效沟通之倾听333法则

作者不详，事后得知必将补登

沟通无时不在，高效沟通实际上一切源于有效的倾听，在沟通中倾听的细节，总结出以下三三法则供大家参考之。

一、倾听的3项原则

　 倾听是一次心灵的交流与碰撞。从心理上分析，人都有强烈的被认同感的需求。被认同感的最基本的表现形式，即倾听原则之一：听其讲叙，不轻易的打断对方或打岔。

　 敷衍而木纳的听对方讲叙，当然不行，还要表现出自己真的在用心的听，要适时的有回应，表现出自己在用心的倾听，即倾听原则之二：随时要有应和之声。

　 人在完全投入之时，会忘我，当你全心投入到对方的讲述之中时，也会进入到对方的情感中，随对方的情感而波动，即倾听原则之三：情到深处辅以适当的肢体语言。

二、倾听的3清主义

　 听清楚是确保有效沟通的关键因素，即倾听主义之一：听清楚。

　 常言道：好记性不如烂笔头。为了确保沟通的高效，能记住对方的核心资讯，我们还应有重点的做好记录，即倾听主义之二：记清楚。

　 也许不一定，当我们不能100％确认时，最好的方式就是回问对方以示确认，确保自己能做到100％了解对方的的表述，即倾听主义之三：问清楚。

三、倾听的3大危机

　　效的执行源于清晰的指令，确保指令的正确性源于有效的沟通，沟通的关键源于有效的倾听。倾听是一切高效的源泉。因此，不听是沟通中最原始的危机，即倾听危机之一：不用心倾听。

　　偏听则暗，兼听则明的历史教训深刻的提示我们：要广泛听取，畅所欲言，方能明辨是非。不能兼听，则是滋长打小报告之小人的温床。要做到明辩忠奸，就不能偏听。即倾听危机之二：不能做到兼听。　　

笑话是已成为人们一种娱乐与消遣的方式。但在与人交往中，特别是正式的商务交往中，不能无意识的讲“笑话”，否则可能会因此而错失良机。即倾听危机之三：误听误正事。