養青蛙、打盹與生氣

文／文及元
日本三菱化學控股集團（Mitsubishi Chemical Holdings）社長小林喜光，或許可說是最有「危機意識」的企業領導人了。

為了不讓自己有片刻懈怠，他刻意在辦公室裡養青蛙，警惕自己絕不能成為「溫水青蛙」（青蛙若被丟入沸水，尚會設法掙札；但若是先丟入溫水，就會喪失戒心，待溫度上升時，已無力脫逃）。

小林喜光將這份隨時警覺的危機感，也帶入了會議室。他認為，有效會議有3個必備條件：
1. 任何會議務必遵守3原則：清楚定義待辦事項、明確指派負責人、嚴格訂定完成期限。
2. 會議是追蹤進度的最佳時機：議程中一定要安排固定時間，定期追蹤上次會議做成決議事項的進度。
3. 拒絕接受事先「套招」的會議內容：鼓勵在會議中實話實說，以邏輯為基礎導出結論。
小林指出，許多部屬在會議舉行前，會先向他簡報內容，但他當下並不會表示任何意見。
待正式會議舉行時，如果簡報內容無聊至極，小林不僅會打瞌睡，結束時還會生氣地說：「你自己知道究竟在說些什麼嗎？」

小林認為，打盹與生氣是為了刺激部屬保持危機意識，自問「為什麼簡報內容無法吸引聽眾？」儘管會議上很兇，但小林在會後不忘給予遭訓斥部屬「訓後安撫」，以免他們驚嚇過度。